چطور در شبکه‌های اجتماعی محبوب باشیم؟!

شبکه‌های اجتماعی مانند اینستاگرام، یوتیوب، ویرگول و فیسبوک پلت‌فرم‌های برای تولید و ارائه محتوا هستند با این حال نوعِ جدیدی از ارتباطات را نمایندگی می‌کنند. در شبکه‌های اجتماعی افراد بر مبنای علائق خاص و عمومی‌شان یا دوستان مشترک به یکدیگر مرتبط می‌شوند. این ارتباطات ۲ طرفه و افقی است و براساس مولفه‌هایی نظیرِ هشتگ‌ها، کامنت‌ها، هم‌رسانی‌ها و لایک‌ها شکل می‌گیرند.

شبکه‌های اجتماعی با همه‌ی اقتضائات‌شان فرهنگ و نحوه‌ی رفتار خاصی را ایجاب می‌کنند. در ادامه ۸ نکته برای محبوبیت و کاریزماتیک بودن در شبکه‌های اجتماعی را معرفی می‌کنیم:

بیش از حد جدی نباشید!

شبکه‌های اجتماعی محیط خاصی هستند، لازم است حتی اگر در مورد موضوعی جدی صحبت می‌کنید، لحنی دوستانه و نرم داشته باشید. در نهایت جنبه‌ی مفرح بودن و سرگرم‌کنندگی در شبکه‌های اجتماعی مطرح است. شما هم در این جنبه‌ها نقش داشته باشید.

بیش از حد تخصصی نباشید!

همین صفحه را تصور کنید، در بررسی‌های آماری دریافته‌ام که از پست‌های خشک و پیچیده که شاید جنبه‌ی علمی بالایی هم داشته باشند، کمتر استقبال می‌شود. مثلا در همین صفحه یک بخش به بیزینس مربوط است، ولی استفاده از مطالبِ بسیار تخصصی با زبانی عمدا عالمانه احتمالا مخاطب را خسته و دلزده می‌کند. حتی سایتی مانند متمم نیز شهرت و فراگیری خود را مدیونِ ارائه محتوا در قالبی ساده و قابلِ درک می‌بیند.

مبتذل نباشید!

بهترین اصل در زندگی تعادل است. اینکه نه از آن طرف بوم بیفتید و نه از این طرف! تولید محتوا در شبکه‌های اجتماعی راه رفتن روی بند است. مبتذل نبودن بخشی از این تعادل و لازمه‌ی آن است. برای مثال صفحه‌ای درباره‌ی کسب‌وکار که به هوای موج‌سواری، لایک گرفتن و استفاده از هشتگ‌های داغ، تیتری زرد یا عکسی از یک شاخ مجازی منتشر می‌کند، در بلند مدت دخل خود را آورده است!

پسرخاله نشوید!

اکثر صفحات برای برقراری تعامل به خصوص با مخاطبان خود یا صفحات رقیب، کامنت‌هایی را برای آن‌ها می‌گذارند. اما شما نباید به عنوان ادمین یک صفحه‌ی هدفمند آشِ صمیمیت را شور کنید و از کلماتی مانند داش، داداش، حاجی، یه‌دونه‌ای، چش‌ِمایی، جیگرطلایی، جووون! استفاده کنید.

بانمک باشید اما چاشنی را به اصل بدل نکنید!

مشاهده می‌شود که صفحاتی که ادعای آموزشی بودن دارند، برای افزایش رونق صفحه از سبک‌وسیاقی طنز استفاده می‌کنند. این شاید تعامل را بالا ببرد، اما در ناخودآگاهِ مخاطبان به عنوان «دلقک» جا می‌افتید و کسی روی یک دلقک حساب باز نمی‌کند. از آن مهم‌تر پاسخِ سوالات جدی را با شوخی دادن مخاطب را هم دلخور می‌کند و به جای افزایش تعامل اثرِ عکس ایجاد می‌کند.

مچ کسی را نگیرید و در عین حال چاپلوس نباشید!

شبکه‌های اجتماعی محل ارتباط‌اند. ارتباطی انسانی. این که ذره‌بینی به دست بگیرید و مچ دیگران را در پست‌هایشان بگیرید باعث دریافت سیمرغ بلورین نمی‌شود. در عین حال چاپلوسی و تعریف بیش از حد از دیگران نیز راهگشا نیست و شما را ریاکار نشان می‌دهد.

به هیچ وجه از فالو-آنفالو استفاده نکنید!

شاید شما حتی یک فرد معتبر باشید که از یک ادمین استفاده می‌کنید و نمی‌دانید که ادمین صفحه اینگونه برای چند فالوئر ذهنیت افراد را نسبت به شما خراب می‌کند. فالو-آنفالو کردن شما را یک فرد دغل و شارلاتان نشان می‌دهد.

به یاد می‌آورم استادی با کمالات و معروف در دانشگاه داشتیم که در جامعه‌ی روانشناسی ایران فردی برجسته محسوب می‌شود. یک ترم که با او کلاس داشتم متوجه شدم که او مرا در اینستاگرام فالو کرده است. از این مسئله خوشحال شده بودم که فهمیدم بعد از فالو-بک شدن توسطِ من، او مرا آنفالو کرده است.

چنین کاری ذهنیت مرا نسبت به او تغییر داد و حتی من این مسئله را در جمعی با حضور خود او مطرح کردم و متوجه شدم که پیج توسط ادمین اداره می‌شود و ادمین با استفاده از ربات مرا با توجه به علائق روانشناسی‌ام و طبعا بدون انکه بداند من دانشجوی استاد هستم فالو و بعد آنفالو کرده و این سوتفاهم را موجب شده است.

کپی نکنید!

شبکه‌های اجتماعی جایی برای روابط عمومی، شبکه‌سازی، برندینگ و بازاریابی محتواست. کپی کردن شاید در ابتدا شما را فردی صاحب‌نظر در زمینه‌ای نشان دهد، اما بعدا که افراد به شما مراجعه می‌کنند، به طبل تو خالی بودن شما پی می‌برند و خب این نقض غرض است. پس به جای کپی کردن، خودتان تولید محتوا کنید و در زمینه‌ای تولید محتوا کنید که در آن بیشترین مهارت و تخصص و علاقه را دارید.

شاید این نوشته را هم دوست داشته باشید:

مهم‌ترین مزیت‌های دیجیتال‌مارکتینگ که هر فردی باید بداند