راهنمایی برای استخدام مدیر محصول

اگر از قبل جلسه مصاحبه در حوزه محصول بدونید که قراره چه سوالاتی از شما پرسیده بشه و خودتون برای اون سوالات آماده کنین، قطعا احتمال کسب موقعیت شغلی توسط شما بالا میره.پس پیشنهاد می کنم این مطلب را از دست ندهید.

قبل از شروع پرداختن به سوالات مصاحبه بهتره یکسری از مراحل رو با هم مرور کنیم.

1)اطمینان از انطباق رزومه با شرح شغلی

در گام اول که تصمیم دارید برای آگهی های شغلی درخواست خودتون رو ارسال کنید، حتما شرح شغلی، وظایف و نیازمندی های شغل رو با دقت با رزومه و توانمندی های خودتون بررسی و مقایسه کنین.ارسال رزومه برای آگهی هایی که نامتناسب با شما و توانمندی هاتون هست، باعث ایجاد مشکل برای شما و افزایش شانس رد شدن شما میشه.

به صورت مثال شرکت X برای دو ردیف شغلی مدیر محصول و مالک محصول آگهی استخدامی گذاشته است.شما هم برای هر دو اگهی که شرح وظایف کاملا مختلفی دارد، درخواست خودتون رو ارسال می کنین.با این کار، کارفرما این برداشت می کنه که شما اصلا آگهی ها را نخوندین و صرفا با بی دقتی درخواست ارسال کردین.بر همین اساس درخواست های شما بر روی هر دو موقعیت رد میشه.

توصیه:لطفا برای کار غیر مرتبط رزومه نفرستید.

2)دعوت به مصاحبه

معمولا شرکت ها بعد از بررسی تعدادی از رزومه های دریافت شده، بعضی از آن ها را تایید اولیه برای انجام مصاحبه می کنند.برخی شرکت ها قبل از انجام مصاحبه حضوری یا مجازی طی یک تماس تلفنی تعدادی سوال کلی که برای شرکت حائز اهمیت است را می پرسند.این سوالات بیشتر در زمینه میزان حقوق درخواستی، اطمینان از تسلط بر روی توانمندی های اصلی و امکان برگزاری حضوری یا مجازی جلسه مصاحبه است.

برخی دیگر از شرکت ها نیز برای شما فرمی را برای تکمیل کردن ارسال می کنند.البته این مورد بیشتر برای مصاحبه های مجازی است.چون در مصاحبه های حضوری قبل از ورود به جلسه مصاحبه این فرم به صورت فیزیکی به شما تحویل می شود تا تکمیل نمایید.

اطلاعات درخواستی همچون سوابق کاری، سوابق تحصیلی، اطلاعات هویتی و مبلغ حقوق درخواستی است.

توصیه: حتما از مسئول HR طی این تماس تقاضا کنین جلسه مصاحبه را داخل پلتفرمی مانند Google Calendar ثبت کنند.

با این اتفاق فایل رزومه، آدرس مصاحبه حضوری، لینک جلسه مجازی، زمان مصاحبه و اشخاص مصاحبه کننده مشخص می شوند.

توصیه خیلی مهم:حتما در مورد گرفتن سفته از شرکت در این مرحله بپرسید.
برخی از شرکت ها حقوق را در دو پرداخت جداگانه واریز می کنند.این مورد را هم بپرسین.نکته خوبی نیست این موضوع.

توصیه خیلی مهم:حقوق درخواستی خودتون را حتما به صورت خالص بیان کنین.
چون شما درباره نحوه محاسبه مالیات و حق بیمه اطلاعی ندارید.

3)شناسایی مراحل جذب و استخدام در شرکت

مصاحبه های برنامه ریزی شده برای شما بسته به شرکت می تواند شامل:

• مصاحبه با واحد منابع انسانی
• مصاحبه با تیم فنی
• مصاحبه با مدیرعامل یا مقام مشابه
• اجرای تست های خودشناسی مانند MBTI، DISK و NEO باشد.

اینکه مصاحبه مرحله اول مصاحبه با تیم منابع انسانی است یا مصاحبه با تیم فنی در شرکت های مختلف متفاوت است.

توصیه:حتما هنگام تماس تلفنی فرآیند و مراحل استخدام را بپرسید.

4) بررسی کسب و کار شرکت و اشخاص مصاحبه کننده

پیشنهاد می کنم قبل از ورود به جلسه مصاحبه حتما و حتما در مورد شرکت و کسب و کار آن تحقیق کنین.مصاحبه کننده ها علاقه دارند تا فردی که برای استخدام شدن آمده است، با محصول و فعالیت شرکت آشنا باشد.

خوب است به عنوان یک مدیر یا مالک محصول برای محصولات شرکت نیز پیشنهادی را از قبل آماده کرده باشید و به مصاحبه کنندگان ارائه کنین.

توصیه: در صورت امکان متوجه شوید که قرار است مصاحبه فنی شما با چه اشخاصی باشد.حتما پروفایل Linkedin مصاحبه کنندگان و شرکت را قبل از مصاحبه بررسی کنین.

5) سوالات احتمالی در جلسه مصاحبه فنی

لازم است ذکر کنم در این مطلب قصد پرداختن به جزییات مصاحبه با واحد منابع انسانی و مدیرعامل را ندارم.

در جلسه مصاحبه فنی شخص مصاحبه کننده شما مدیر محصول، مالک محصول یا یک نیروی توسعه دهنده یا ترکیبی از آن ها خواهد بود.

عموما جلسه با درخواست مصاحبه کننده برای معرفی اجمالی خودتون شروع می شه.

شما باید در مدت کوتاهی سوابق شغلی، تحصیلی و مهارت های خودتون رو برای مصاحبه کنندگان به صورت اجمالی مطرح کنین.در این مرحله لازم نیست با جزییات سوابق خودتون رو مطرح کنین.اگر شخص استخدام کننده به بخشی از سوابق شما علاقه مند بود در ادامه از شما درخواست شرح سوابق خاص با جزییات بیشتر را می کند.

پس از اتمام این بخش ممکن است شخص استخدام کننده در مورد جزییات هر عنوان شغلی و شرح وظایفتون در اون سوال ریزتری را بپسرد تا اطمینان حاصل کند که آیا شما واقعا درگیر کار داخل آن محصول بوده اید یا خیر.

در مصاحبه مدیر یا مالک محصولی دسته بندی مختلفی از سوالات وجود داره که در ادامه به هر کدوم می پردازم.

5-1)سوالات پیش زمینه ای و عمومی

این دسته از سوالات به منظور شناخت کلی از شخصیت شما و تناسب عمومی شما با شرح شغلی پرسیده می شه.نمونه هایی از این دسته سوالات رو می شه در این موارد دانست:

• آیا با شرکت ما و محصولات اون آشنایی داری؟
• این آگهی شغلی رو از چه جایی پیدا کردی؟
• چه مشکلات را در محصولات ما دیدی؟ چه پیشنهاداتی برای حل آن ها داری؟
• چرا قصد داری کار فعلی خودت ترک کنی؟
• چه چیزی تو موقیعت شغلی ما نظر تو رو جلب کرده؟
• اهداف شغلی ات برای آینده چیست؟
• از چه زمانی می تونی به شرکت ما ملحق بشی؟
• آیا به صورت تمام وقت می توانی همکاری کنی؟
• اضافه کاری پس از ساعت کاری عادی یا در روز تعطیل را قبول می کنی؟

5-2) سوالات تخصصی در حوزه اسکرام و اجایل

در اسکرام شرح شغلی برای مالک محصول تعریف شده است و منطقا شخصی که برای موقعیت شغلی مدیر یا مالک محصول درخواست ارسال می کنه باید دانش مناسبی از توسعه نرم افزار چابک و چارچوب اسکرام داشته باشه.

• ارزش های محوری در بیانیه چابک را چه طوری تحلیل می کنی؟
• اسپرینت ها را چند هفته ای تعریف می کنی؟
• ایونت های اسکرام را چطوری برگزار می کنی؟
• چه تفاوتی میان مالک محصول با مدیر محصول می بینی در سازمان؟
• آیا همه ایونت های اسکرام را پیشنهاد می کنی برگزار کنیم؟ چرا؟
• چه طوری تلاش خواهی کرد تا ارزش های اسکرام را در سازمان پیاده کنی؟
• یک داستان کاربر را چطور می نویسی؟
• برای یک داستان کاربر چطوری DOD و acceptance criteria تعریف می کنی؟
• تخمین زمانی برای انجام یک Task و داستان کاربر رو چطور به دست می آوری؟
• بین استوری پوینت و تخمین ساعتی کدوم پیشنهاد می کنی؟
• آیا لازم است در خر اسپرینت یک Release داشته باشیم؟

5-3) سوالات درباره وظایف مدیر محصول

• اصلی ترین وظیفه یک مدیر یا مالک محصول در سازمان رو چه چیزی تعریف می کنی؟
• چطور سعی می کنی از دیدگاه کاربران محصول رو نگاه کنی؟
• مهم ترین پیشنهادات و تغییرات مدنظرت برای محصول مورد نظر ما چیه؟
• توضیح بده چطوری از داده ها برای بهبود محصول استفاده می کنی؟ از چه ابزارهایی داده ها را به دست می آوری؟
• آیا محصولی داشتی که با شکست مواجه بشه؟ بعد از شکست اقدام تو چی بود؟
• شیوه اولیوت بندی تو برای ویژگی های قابل توسعه برای محصول چیه؟
• مدیریت ذینفعان را چگونه انجام می دی؟

5-4) مدیریت بحران

در این دسته از سوالات مصاحبه کننده مدنظر داره شما رو در شرایط واقعی قرار بده تا ببینه شما چطور از پس یک بحران یا شرایط خاص در حالت فشار زمانی و تعارض منافع بر میای.

• اگر مدیرعامل تا تاریخ مشخص یک فیچر را بخواهد و تیم فنی توانایی رساندن فیچر تا تاریخ مشخص را نداشته باشد، چه کار می کنی؟
• اگر در میان ذینفعان محصول برای تعیین نقشه راه محصول تعارض منافع و اختلاف نظر باشد، چه کار می کنی؟
• اگر فردی در تیم فنی سرعت و کیفیت خوبی برای انجام تسک ها نداشه باشد، چطور با این قضیه کنار میای؟
• تا حالا نیرو استخدام کردی؟ چه مواردی را در استخدام نیرو جدید در نظر می گیری؟
• تا حالا نیرو اخراج کردی؟ چطور؟
• تا حالا شدی به ذینفع اصلی محصول یا مدیرعامل درباره توسعه یک ویژگی محصول نه بگی؟ چطور مدیریت کردی این قضیه رو؟

5-5) سوالات تحلیلی

حتما شنیدن که داخل مصاحبه سوالاتی پرسیده می شه که هیچ جواب مشخصی برای اون وجود نداره.در این سوالات فرد مصاحبه کننده فقط مد نظر داره دید تحلیلی شما و نحوه حل مسئله شما رو بررسی کنه.پس نگران رسیدن به جواب درست نباشید.

• داخل تهران چندتا پنجره هست؟
• روزانه چند لیتر سوخت در تهران مصرف میشه؟
• چند مسافر الان در آسمان ایران در هوایپما هستند؟
• چه ویژگی ای به آمازون اضافه می کنی؟
• تو انبار دانش دیجی کالا چندتا محصول هست؟

5-6) سوالات رفتاری و رهبری تیم

جنبه مهمی از مدیر محصول بودن را می توان در شخصیت فرد دانست.نحوه ارتباط با ذینفعان محصول، بخش های مختلف سازمان و رهبری تیم بخش مهمی از وظایف مدیر محصول است که وابسته به شخصیت فرد است.پس مهمه شخص مصاحبه کننده دید مناسبی از شخصیت شما پیدا کنه.

• آیا در شرایط خاص و استرس زا می تونی کار کنی؟
• آیا در کار و مواقع تعارض عصبی میشی؟
• چطور به تیم انگیزه می دی تا بهتر کار کنه؟
• نحوه ارتباط و دریافت مشکلات از ذینفعان را چطور مدیریت می کنی؟
• بزرگترین چالش های کاری که در سوابق کاری ات داشتی چیه؟
• این چالش ها رو چطور مدیریت می کردی؟
• نقاط ضعف و قوت خودت رو در چه مواردی می بینی؟
• آیا تا بحال تیمی را مدیریت کردی؟

5-7)سوالات فنی

بیشتر افراد و متخصصین در این زمینه توافق نظر دارند که مدیر یا مالک محصول قرار نیست بیاد و کد بزنه.اما باید قبول کنیم که داشتن دید فنی برای مدیر محصول خیلی نکته مثبت و خوبیه و باعث می شه تا فرد بتونه بهتر با تیم فنی ارتباط برقرار کنه.

• آیا تا حالا برنامه نویسی کردی؟
• با چه زبان های برنامه نویسی ای آشنایی داری؟
• آیا با Query زدن در دیتابیس آشنایی؟
• آیا با Version Control System ها آشنایی؟
• با تست های مختلف برای تضمین کیفیت نرم افزار آشنایی؟
• تفاوت تست های جعبه سیاه با تست های جعبه سفید چیه؟
• آیا با اصول طراحی UI/UX آشنایی داری؟
  

5-8) دانش کسب و کار و استراتژی

مدیر محصول وظیفه داره برای محصول استراتژی و نقشه راه تعریف کنه.پس باید دانش مناسبی از کسب و کار و شناسایی نیازمندی های کاربر و اولیوت بندی آن ها داشته باشه.

• برای محصول می تونی Business Plan و Business Model بنویسی؟
• برای محصول می تونی مطالعات امکان سنجی انجام بدی؟
• برنامه بازاریابی برای محصول رو چطور تعریف می کنی؟
• چطور نقشه راه برای محصول تعریف می کنی؟
• برای تعریف Release Plan چطور اقدام می کنی؟
• چطور استراتژی های توسعه محصول را تعریف و شناسایی می کنی؟
• با صنعت حوزه فعالیت محصول آشنایی داری؟

5-9)تجربه کار با ابزارها

ابزارهایی وجود داره که خوبه یک مدیر محصول با آن ها آشنایی داشته باشه و در برخی موارد با آن ها در یک شرکت کار کنه.مانند:

• Google Analytics-Google Optimize-Google Tag Manager
• Hotjar
• Jira
• Azure Dev ops
• Excel
• Visio
• Figma

6)جمع بندی مصاحبه فنی

پس از اتمام سوالات اشخاص مصاحبه کننده، آن ها از شما می خواهند تا اگر سوالی دارید از آن ها بپرسید.

توصیه:حتما سوالی بپرسید.

سوالات پیشنهادی برای پرسیدن:

• ساختار تیم محصول شما به چه صورت است؟
• ادامه فرآیند استخدام به چه صورت است؟ در چه مدت نتیجه مصاحبه مشخص می شه؟
• مدیر مستقیم من چه شخصی خواهد بود؟ آیا نیرویی در اختیار خواهم داشت؟
• آیا تیم QA برای تضمین کیفیت نرم افزار وجود دارد؟
• فرآیند پشتیبانی نرم افزار به چه صورت است؟
• من برای پیشبرد کدام محصول جذب خواهم شد؟

7) اجرای تسک

ممکن است قبل از دعوت به مصاحبه فنی یا بعد از آن از شما بخوان که تسکی را انجام دهید.

این تست ها بیشتر به صورت نوشتن داستان کاربر برای یک ویژگی و تعریف DOD و ... برای آن است.سعی کنین تسک را با کیفیت مناسب در زمان مقرر تحویل دهید.

در انتها اگر پیشنهادی برای تکمیل این محتوا دارید، حتما با من درمیون بگذارید.