چگونگی ورود به دنیای روابط‌عمومی؟


روابط‌عمومی (Public Relations)
روابط‌عمومی (Public Relations)


چند روز پیش خیلی اتفاقی به یه آگهی شغلی برخوردم که شرکتی درصدد جذب منشی است و در شرح وظایف نوشته شده بود: انجام امور روابط‌عمومی هم بر عهده منشی است!

این آگهی منو به فکر فرو برد و برام سوال شد چرا اکثر سازمان ها متاسفانه درکی از موقعیت روابط‌عمومی و شرح شغلش ندارن.

گاهی در لینکدین و سایر شبکه‌های اجتماعی پیام‌هایی با این مضامین دارم که چگونه وارد حوزه روابط‌عمومی بشیم؟ چه‌طور میتونیم توانایی خودمون رو در حوزه روابط‌عمومی بالا ببریم؟ و سولاتی از این دست.

در این متن سعی می‌کنم تاحدودی و در حد توان، سواد و تجربه شخصیم شما خوانندگان عزیز را با این حوزه آشنا کنم.

در ابتدا به این نکته اشاره کنم که بنده این متن را برای انتقال تجربه نوشتم و ممکنه با فکت‌های مرسوم و استانداردهای علمی در قسمت‌هایی دچار تناقض بشه اما به نظرم انتقال تجربه شخصی و مسیری که در این عرصه طی کردم برای شما مهم‌تر و مفیدتر خواهد بود.


1- رشته تحصیلی:

طبق عرف می‌بایست از حوزه علوم‌انسانی وارد این عرصه شوید و علوم ارتباطات، روزنامه‌نگاری و یا رسانه بخوانید اما بخش عمده‌ای از فعالین این حوزه در سایر علوم مانند مهندسی و مدیریت تحصیل کردند که با گذراندن دوره‌های خبرنگاری مانند: خبرنویسی، گزارش‌نویسی و... با استانداردهای این علم آشنا شدند.

2- شاگردی:

من شاگردی و کارآموزی را در هرکاری نسبت به سایر مشخصات و الزامات آن کار ارجحیت می‌دهم. در یک رسانه: پایگاه خبری، خبرگزاری، مجله و یا روزنامه کار‌آموز شوید و بدون هیچ دغدغه‌ای یاد بگیرد، در کنار بزرگان و اساتید این حوزه بشینید و شاگردی کنید. همین چندین ماه شاگردی، زندگی کاری شمارا را تا آخر عمر تضمین خواهد کرد.

شاگردی برای آموزش اصول حرفه‌ای، مهارت‌های سخت و حتی مهارت‌های نرم شما را کمک می‌کند. همچنین شروع شبکه‌سازی کاری شما از همان شاگردی کردن آغاز خواهد شد.

3- دفترچه تلفن:

دفترچه تلفن شما مهمترین دارایی شماست، هرچه پربارتر، شبکه شما قوی‌تر و درنتیجه در کار نیز موفق‌تر عمل خواهید کرد. البته صرف داشتن شماره مهم نیست و می‌بایست ارتباط موثر با فرد ایجاد شود و پیام‌های شما به شخص بی‌پاسخ نماند.

شبکه متنوعی از افراد برای خود ایجاد کنید و در ادامه مسیر می‌بایست از آن به درستی مراقبت و محافظت نمایید تا پایدار بماند، رسیدگی به شبکه بسیار مهم است که از احوال‌پرسی و ارسال هدیه و تبریک مناسبت‌ها گرفته تا ارتباطات کاری.

4- فعال بودن:

منظور بنده از فعال بودن بی‌تفاوت نبودن است، در هر حوزه‌ای فعال و دغدغه‌مند باشید، حوزه‌های سیاسی، اجتماعی، فرهنگی هنری، ورزشی و...

عضویت در پایگاه‌های فرهنگی، فرهنگسراها، سرای محله، سمن‌ها، گروه‌های محیط‌زیستی، تشکل و احزاب سیاسی و تشکل و کانون‌های دانشجویی به شما در این حوزه بسیار کمک می‌کند و تجربیات و شبکه‌سازی در این نوع کارها روزی به کار شما خواهد آمد.

افرادی که اجتماعی نیستن و در اجتماع حضور پیدا نمی‌کنن و دغدغه‌ای ندارن در عرصه روابط‌عمومی توفیقی کسب نخواهند کرد. افراد فعال دغدغه بیشتری دارند که این مورد به توفیق در این عرصه کمک شایانی می‌کند.

5- به روز بودن:

به روز بودن بدان معناست که در جریان تمامی امور باشید از اخبار و ترندهای روز گرفته تا تکنولوژی و گجت‌ها.

جریان‌شناسی بدانید تا بتوانید درست تصمیم بگیرید و عکس‌العمل‌های مناسب داشته باشید، شبکه‌های اجتماعی و کارکردهای آن را کامل بشناسید و یک شبکه را انتخاب و در آن حضور فعال و حرفه‌ای داشته باشید و شبکه‌سازی کنید.


علیرضا شهبازی، کارشناس‌ارشد روابط‌عمومی گروه مالی فیروزه