نوشتههای یک مارکتر
ایده آل، مثل مدیر عامل Microsoft در هنگ‌کنگ
یکی از جذاب‌ترین سرگرمی‌های این دنیا، «تخیل کردن» یا «تصویر سازی» ذهنی است. برای لحظه‌ای تصور کنید فردا که از خواب بیدار می‌شوید، خودتان را در اتاقی روشن با شیشه‌های قدی بلند پیدا می‌کنید. پرده سفید از جلوی شیشه‌ها کنار رفته است و آسمان خراش‌های شهر هنگ کنگ را در دور دست می‌توانید ببینید. تلفن اتاق زنگ می‌خورد. تلفن را بر می‌دارید و صدای یک نفر را می‌شنوید که از پشت خط می‌گوید: «سلام، صبح‌تون بخیر. راننده دم در منتظرتان هست»
در کنار تلفن، کارتی با طرح پنجره‌های رنگی Microsoft گذاشته شده است. نامِ کامل و تصویر شما روی کارت هست و در کنار عنوان شغلی نوشته شده: CEO
به قول تیریون لنیستر در آخرین اپیزود سریال بازی تاج و تخت (GOT): «هیچ چیز در دنیا قوی‌تر از یک داستان خوب نیست». ما می‌توانیم به سادگی تخیل کرده، تصویر سازی کنیم و برای دقایقی خودمان را از این زندگی ماشینی نجات بدهیم.
به احتمالِ زیاد، هیچ‌کدام از ما هیچ‌وقت نتوانیم مدیر شرکت بزرگی مثل Microsoft آن هم در کشور هنگ‌کنگ که زبان رسمی‌شان چینی هست بشویم. ولی اگر روزی مدیر مجموعه کوچک یا متوسط خودتان شدید، بگذارید کارکنانتان یک محیطِ زیبای کار را فقط در «تصویر سازی» ذهنی‌شان نبینند، بلکه در آن نفس بکشند و هر صبح، به امید دیدن آن از خواب بیدار شوند.
این موارد را در اختیار آن‌ها قرار دهید:
- اسنک رایگان (باور کنید هزینه ایجاد یک میز خوراکیِ جذاب برای کارکنانتان، نسبت به سایر هزینه‌های سربارِ شرکت، بسیار بسیار پایین است)
- لباس راحت، جذاب و مناسب برای محیط کار (غالب شرکت‌های خلاق، این اجازه را به کارکنان خود می‌دهند که آزادانه نوع پوشش خود را انتخاب کنند. اما شما می‌توانید خلاق باشید و با قیمت مناسب، تیشرت‌هایی با لوگوی شرکت‌تان در اختیار آن‌ها قرار دهید)
- ایونت‌های تیمی (دورهمی‌های غیرکاری و کاملا fun. کمترین کار، اجرای مسابقاتی مثل ادابازی است تا ببینید چه قدر روحیه کارکنان شما تغییر می‌کند و کارمندان‌تان بیشتر بهم نزدیک می‌شوند)
- میز فوتبال دستی (یا هر چیز دیگری که کارکنانتان را به تحرکت وا دارد، به غیر از پلی استیشن!)
دست نگه دارید!
قبل از آنکه به 4 مورد بالا فکر کنید، چک کنید پیش از این، موارد زیر را برای کارکنانتان مهیا کرده باشید:
- حقوق مناسب (دلتان می آید با این شرایط، به یک کارمند خوب‌تان فقط ماهی 2 میلیون تومان حقوق بدهید در حالی که دریافتی خودتان بالای 10 میلیون تومان در ماه است؟)
- احترام به زمان و استعداد کارکنانتان
- احترام به زندگی شخصی افراد شرکت
- شفاف بودن موقعیت افراد در برنامه‌های آتی شرکت (کارکنان شما باید خودشان را در حال و آینده شرکت ببینند، و اهمیت نقش خود را بیش از پیش متوجه شوند)
- با آن‌ها با اخلاق و مهربانی رفتار کنید (شما قرار است یک رهبر باشید، نه یک رئیس)
- تجهیزات مناسب برای کار آن‌ها در اختیارشان قرار دهید (چرا صندلی شما، قیمتی به مراتب بیشتر از صندلی کارمندان‌تان داشته باشد؟ یا شما سزاوار میوه هستید و آن‌ها بیسکوییت خالی؟)
پی‌نوشت 1: تغییرات فوق را آهسته آهسته به کار ببندید تا نتایج مثبت و بی‌نظیر آن را در اثربخشی کارها، بازخورد مثبت مشتریان (B2B و B2C)، حالِ خوب کارکنان، و شرایط هرچه بهتر سازمانِ تحت مدیریت‌تان مشاهده کنید.
پی‌نوشت 2: برای آنکه چنین محیط جذابی را در اختیار کارکنانتان قرار دهید، پیش از آن نیاز است فرآیندها را به خوبی تعریف کنید، آن‌ها را بشناسید و بر روی چرخه آن نظارت کاملی داشته باشید. در صورت نیاز برای بررسی این عوامل و یا رشد شرایط سازمانی، می‌توانید با من از طریق شبکه لینکدین یا شماره تماس 09127376930 در ارتباط باشید.
مطلبی دیگر از این انتشارات
تصمیم با خودمونه مذاکره کنیم یا مبارزه!!
مطلبی دیگر از این انتشارات
چقدر جای مشتریتون تصمیم می گیرید؟
مطلبی دیگر از این انتشارات
استارتاپ جاده ابریشم