رسول نامور·۱ سال پیشمزایای CRM برای فروش و بازاریابی و نقش آن در مدیریت فروشاستفاده از روش های قدیمی ارتباط با مشتریان دیگر مؤثر نیست. در اینجاست که ابزارهایی مانند CRM برای فروش و بازاریابی وارد عمل می شوند.
