هوده·۱ سال پیش«عملکرد»؛ نتیجهی اهرمِ جبران خدمات یا میدانهای نامرئی سازمان؟پی نبردن به ریشههای بسیاری از عارضههای سازمانی و مزمن شدن آن، به شیوهی شناخت سازمان برمیگردد.