بابک ایزدی·۳ سال پیشمستند SLA چیست و محتوای آن چه چیزی باید باشد؟مستند SLA یکی از شناخته‌شده‌ترین اسناد در حوزه مدیریت فناوری اطلاعات است. اگرچه این سند، یکی از چندین بهروش معرفی شده در چارچوب ITIL است...
Mohammad Hossein·۵ سال پیشسطوح مدیریتسلام. امروز هم دارم تلاش میکنم تا نوشته ای جدید توی سایتم منتشر کنم. نوشته ای که در مورد سطوح مدیریت تمرکز داره. منایع و مقالات 2 الی 4 سای…
