Mohammad Hossein·۴ سال پیش7تفاوت عمده نرم افزار Help Desk و اتوماسیون اداری1- طبقه بندی درخواستها2- توزیع درخواستها به صورت هوشمند (کارشناس، توزیع، صف، صف چرخشی)3- مدیریت خدمات و اقدامهای کارشناسی، دانشنامه مرتب…
