IranITIL·۳ سال پیشسیر تحول ITILمبدأ شکلگیری و پیدایش ITIL، در سال 1980 است زمانی که دولت انگلستان به دنبال توسعه برنامه ساخت رایانه بود. جهت تحقق این امر نیاز به مجموعه…
