اردشیر حکیمی·۴ سال پیشنقشه سفر کاربر (User Journey Map) چیست؟نقشه سفر بخشی از طراحی تجربه کاربری در فرایند طراحی محصول است و به نمایش خواستهها، احساسها و عملکرد مشتری در مواجهه با محصول میپردازد.
