CRM Zone·۱ سال پیشLead سرد، گرم و داغ در CRMLead چیست؟در اکثر سیستمهای CRM، اصطلاح Lead برای توصیف فردی بکار میرود که ممکن است مشتری شما بشود. به بیان ساده تر، Leadمشتری بالقوه شم…