حسین قلیپور·۲ سال پیش15 بهالگوی تضمین کیفیت در مراکز ارتباط با مشتریانیافتن الگوهای بهینه برای پیادهسازی سیستم تضمین کیفیت در مراکز ارتباط چالشی جهانی است؛ چه در مراکز تماس ایران چه خارج از ایران...
