در سال 2020 بیشترین درخواست برای چه مهارت های نرم و چه تخصص های فنی است؟

موضوع استخدام در شرکت هایی که به دنبال استعدادهای عالی برای همکاری هستند همواره یکی از مهمترین دلمشغولی های مدیریت های عامل شرکت ها و یا واحد های منابع انسانی آنها است. بر اساس آماری از سایت Inc.com و بر پایه پژوهشی از بیش از 1000 مدیر عامل در شرکت های بزرگ و کوچک و متوسط با کارایی بالا مهمترین تصمیمات مدیران عامل این شرکت ها در پنج حوزه زیر شناسایی شده است.

همانگونه که مشاهده می کنید نزدیک به سی و هشت درصد از زمان یک مدیر عامل عملا صرف موضوعاتی همچون بررسی استعداد‌ها، مدیریت منابع انسانی، تجزیه و تحلیل توانایی‌ها و جایگاه، استخدام، پرداخت حقوق، مزایا، مشارکت و تعهد کارمندان و مدیریت عملکرد و عملا در حوزه منابع انسانی صرف خواهد شد و در تمامی مراحلی عملیاتی شرکت نیز بار اصلی فعالیت همه شرکت ها بر دوش همین نیروهایی است که باید در بهترین شرایط به استخدام درآیند.

اما این روز ها شرکت ها برای استخدام بهترین استعداد ها سراغ چه مهارت ها و چه تخصص های فنی می روند ؟

در سال گذشته بیشترین درخواست های استخدام بر اساس شاخص های اعلام شده توسط لینکدین برای مشاغلی بوده که نیاز به مهارت های فنی همچون پردازش ابری ، هوش مصنوعی و استدلال تحلیلی داشته است. امسال هم همچون گذشته این تخصص ها در لیست تخصص های مورد نیاز وجود دارد ولی یک تخصص جدید به سرعت خود را به رتبه یک نیازمندیهای بازار کسب و کار رسانده است. تخصص بلاکچین

جدا از اینکه شما به دنبال استخدام نیروهایی باشید که بتوانند در حوزه بلاکچین فعالیت کنند و یا اینکه در تولید فیلم ( شماره ده از لیست تخصص های فنی مورد نیاز امسال) شما مطئناً به نفراتی احتیاج خواهید داشت که در کنار این تخصص ها ، ترکیبی از مهارت های نرم نیز داشته باشند تا بتوانند در کنار تیم شما به بهترین عملکرد و سازگاری رسیده و بهترین نتیجه ها را بسازند.

در بین مهمترین مهارت های نرمی که در لیست سال جدید دیده می شود همچون دو سال گذشته خلاقیت مهمترین مهارت نرمی است که همواره مورد تقاضای بنگاه های اقتصادی بوده است. ولی در این حوزه هم امسال توجه به سمت هوش عاطفی یا هوش هیجانی در سال جدید جلب شده است. مهارتی که تقریباً برای موفقیت در هر شغلی لازم است.

و اما مهارت های سخت ( تخصص های فنی ) و مهارت های نرم چیست ؟

مهارتهای سخت یا تخصص های فنی در اصل مربوط به توانایی های فنی و اجرایی یک کارمند در انجام یک کار خاص است ولی مهارت های نرم ، بیشتر مربوط به نحوه انجام آن کارها است. مواردی همچون نحوه سازگاری ، همکاری ، حل مشکلات و تصمیم گیری در حین انجام امور روزانه که به هر کارمند محول می شود.

مهارت های سخت شامل دانش تخصصی و توانایی های فنی همچون توان برنامه نویسی و توسعه نرم افزار ، حسابداری مالیاتی یا تخصص در امور مربوط به قوانین ثبت اختراع است. به واقع این مهارت ها تعریف و اندازه گیری ساده تری نسبت به مهارت های نرم دارند.

مهارت های نرم بیشتر مربوط به رفتار و تفکر ، ویژگی های شخصی و مهارت های شناختی است. اندازه گیری این مهارت ها به طور معمول دشوارتر است ، اما اگر شخصی در محیط کار بتواند دارای مهارت های نرم مورد نیاز باشد می توانند به راحتی در محیط کاری خود پیشرفت کند و به پیشرفت اهداف سازمان و تیم خود نیز به خوبی کمک کنند.

با این اوصاف بهتر است به ده مهارت سخت ( تخصص فنی ) و پنج مهارت نرم که بیشترین درخواست را در سال میلادی پیش رو خواهد داشت ، نگاه کنیم .

اگر بخواهیم به شاه بیت تحولات در حوزه مهارت های سخت و تخصص های فنی مورد نیاز دقت کنیم باید به این نکته توجه کنیم که بسیاری از شرکت ها به تکنولوژی بلاکچین به عنوان یک فناوری متحول کننده نگاه می کنند.

بلاکچین که از دنیای تاریک روشن رمز ارزها پا به عرصه تکنولوژی های روز گذاشته است امروزه به عنوان راه حلی برای غلبه برای مشکلات کسب و کار شناخته شده است. در اصل ، امسال بیشترین توجه به کسانی خواهد شد که بتوانند با درک ظرفیت ها و نقاط قوت بلاکچین و توانایی درک و تحلیل سیستمی کسب و کار از این امکانات برای تحول در کسب و کارهای معمول استفاده کنند.

اگرچه که بلاکچین در نگاه برخی از طرفدارانش همچون وکلا به عنوان یک راه مطمئن ، غیرمتمرکز و با هزینه به صرفه و کارآمد برای ردیابی شفاف حمل و نقل و معاملات از همه نوع شناخته می شود ولی هنوز تردید های بسیار زیادی در مورد عدم وجود پروتکل های استاندارد برای این تکنولوژی و همچنین مقیاس پذیری و علی الخصوص استفاده بیش از حد این تکنولوژی از انرژی برق وجود دارد.

با این وجود دنیای اقتصاد راهکار های خود را در مواجهه با تکنولوژی های جدید انتخاب خواهد کرد و امسال نام های بزرگی همچون IBM ، Oracle، JPMorgan Chase یا Microsoft در کنار Amazon و American Express به استفاده از این تکنولوژی روی آورده اند. امروز بلاکچین در صنایع مختلفی از حوزه حمل و نقل تا مراقبت های بهداشتی و از حوزه ایمنی مواد غذایی تا حوزه بازی و سرگرمی وارد کسب و کارها شده است.

برای مثال تخصص بلاکچین بیشترین تقاضا را در ایالات متحده ، انگلستان ، فرانسه ، آلمان و استرالیا داشته است. سایر مهارت های فناوری همچون محاسبات ابری ، استدلال تحلیلی ، هوش مصنوعی ، طراحی رابط کاربری ، محاسبات علمی به مجموعه ای از تخصص های فنی دیگر گره خورده اند. همانند معدود مهارتهای دیگر مثل بازاریابی رابطه ای، فروش و تولید فیلم در فرایند فروش و بازاریابی .

و اما در جستجوی مهارت های نرم ، شرکت ها بر روی نامزدهایی با هوش هیجانی تمرکز می کنند

در حالی که مهارت های سخت معمولاً برای نقش های انتخابی هر شخص در هر شرکت بسیار خاص است ، ولی مهارت های برتر نرم همچون خلاقیت ، توان متقاعد سازی ، همکاری متقابل ، سازگاری و به خصوص هوش هیجانی برای موفقیت در تقریباً هر نقشی در هر شرکتی لازم هستند.

اما امسال تازه وارد این لیست ، هوش هیجانی است که برای افراد مختلف معانی مختلفی دارد. اما دانیل گلمن ، نویسنده کتاب پر فروش هوش هیجانی در سال 1995 ، به ترکیبی از خودآگاهی ، خود کنترلی، مهارت های اجتماعی ، همدلی و توان انگیزه بخشی به عنوان هوش هیجانی اشاره کرده است. ولی در نگاه عام تر ، توانایی تشخیص احساسات خود و دیگران و استفاده از اطلاعات عاطفی برای کمک گرفتن در تصمیم گیری ها و تفکر و رفتار مؤثر ، هوش هیجانی نامیده می شود. البته فراموش نکنید که هوش هیجانی فقط در افرادی که شرکت ها و نفراتی که در مصاحبه ها قصد استخدام آنها را دارید ، مهم نیست. این مهارت برای خود نفرات کلیدی شرکت ها نیز ، مهارتی بسیار ضروری است. فراموش نکنیم که هر شخصی دارای سطحی از هوش هیجانی است و با تکیه بر روش هایی همچون تفکرات انتقادی به عنوان یک فرصت برای یادگیری و همچنین کنکاش و کاوش در مورد چرایی هر اتفاق و رویداد می تواند منجر به افزایش توان هر شخصی در حوزه هوش هیجانی شود.

در اصل وجود مهارت هوش هیجانی برای نفراتی که به عنوان استخدام کننده اقدام می کنند بسیار مهمتر است تا کسانی که برای استخدام مراجعه می کنند. چون استخدام کننده با تکیه بر این مهارت می تواند بهترین نفرات را شناسایی کند چه برای یک شغل متعارف و قدیمی چه برای یک کارشناس فنی در حوزه ای مشابه بلاکچین یا پردازش ابری .

اگر از این مطلب خوشتان آمده است به شما پیشنهاد می کنم این مطلب از مجموعه نوشته های من تحت عنوان "پیش بینی های تکنولوژیک و شغل های آینده " را مطالعه کنید.