با محدودیت‌هایی که با همه‌گیری مداوم و همچنین ماهیت رقابتی صنعت املاک و مستغلات به وجود می‌آید، هرگز نیازی به حضور دیجیتالی قوی برای تجارت شما وجود نداشته است. این شامل داشتن یک وب سایت بهینه است. وب سایت های خوب نرخ پرش را کاهش می دهند و به دستیابی به نرخ تبدیل بالاتر کمک می کنند . گنجاندن این 12 عنصر ضروری در وب سایت املاک و مستغلات به کسب و کار شما کمک می کند تا از سایرین متمایز شود. از بهترین سایت فروش زمین بازدید کنید.
وقتی مشتریان بالقوه ای که به دنبال یک مشاور املاک هستند به وب سایت شما می آیند، شما می خواهید یافتن اطلاعات مورد نیاز را تا حد امکان برای آنها ساده کنید. به همین دلیل، وب سایت شما باید به راحتی قابل پیمایش و برای همه باشد. اگر یافتن ویژگی های خاص در سایت شما بسیار دشوار است، مشتریان به سادگی به جای دیگری نگاه می کنند.
مگر اینکه شما یک متخصص حرفه ای املاک و مستغلات باشید، سایت شما باید دارای برخی ویژگی های مشترک باشد:
درباره - یک مشتری بالقوه دوست دارد بداند با چه کسی سر و کار دارد. بخش درباره شما می تواند اعضای تیم شما، تجربیات فردی آنها و برخی جزئیات در مورد خود آژانس را فهرست کند.
لیست ها - بسته به اندازه آژانس و تعداد املاکی که نمایندگی می کنید، یک بخش لیست املاک و مستغلات کاملاً متمایز می خواهید. کدام ملک برای فروش یا اجاره است؟ بین انواع املاک، مانند خانه ها و کاندومینیوم ها یا املاک تجاری و صنعتی تفاوت قائل شوید.
راهنماها - شما باید دو راهنما جداگانه داشته باشید. یکی برای خریداران و دیگری برای فروشندگان. اینها مشتریان بالقوه را در مورد فرآیندی که در صورت درگیر شدن با آژانس شما طی خواهند کرد، آگاه می کنند. تنظیم فرآیندها به سادگی و واضح می تواند به مشتریان کمک کند تا بفهمند چگونه با آنها و برای آنها کار خواهید کرد.
تامین مالی - اگرچه هر آژانسی این را ارائه نمی دهد، بسیاری از متخصصان املاک و مستغلات روابط نزدیکی با موسسات مالی دارند که وام های رهنی و ملکی ارائه می دهند. یک رابطه کاری خوب با چنین موسسه ای ممکن است دلیل انتخاب آژانس شما توسط مشتری باشد.
وبلاگ ها - پست های وبلاگ راه خوبی برای هدایت ترافیک به وب سایت اصلی شما هستند. پست‌ها می‌توانند طیفی از موضوعات مانند قیمت‌های ملک محلی، تامین مالی، و حتی الگوهای آب و هوای محلی را پوشش دهند. وبلاگ ها اغلب می توانند به ارائه اطلاعات مفید برای اولین خریدار خانه یا افرادی که قصد دارند از خارج از ایالت به منطقه شما نقل مکان کنند کمک کند.
این را هم بخوانید : حقیقت در مورد قیمت املاک و مستغلات
تماس - آسان کردن مشتریان برای تماس با شما یک عامل ضروری است. اما در عصر حاضر، این به معنای چیزی فراتر از ارائه آدرس ایمیل و شماره تلفن است. برای جذب سرنخ در آینده بسیار مهم است که در کانال های ارتباطی متعدد قابل دسترسی باشد. یک خریدار بالقوه ممکن است جزئی از یک روش تماس باشد. ارائه گزینه های متنوع وب سایت املاک و مستغلات شما را تقویت می کند. اینجاست که فناوری مانند تلفن های VoIP می تواند کمک کند. تلفن های VoIP در املاک و مستغلات چگونه کار می کنند ؟ با اجازه دادن به مشتریان برای تماس با شماره فهرست شده شما از طریق طیف وسیعی از دستگاه ها.
اکثر آژانس ها در هر زمان تعداد زیادی ملک را در دفتر خود خواهند داشت. در حالی که مرزبندی ساده بین اجاره/خرید، خانه/کاندو و غیره ممکن است برای یک جستجوی ساده کافی باشد، اکثر خریداران یا اجاره‌کنندگان بالقوه ویژگی‌های خاصی را در ملک ایده‌آل خود می‌خواهند. یک گزینه جستجوی پیشرفته به آنها اجازه می‌دهد فهرست‌های طولانی‌تر را در فهرست کوتاه‌تری قابل مدیریت‌تر از دارایی‌هایی که ممکن است به آنها علاقه‌مند باشند، کاهش دهند. بخوانید : روش های جدید بازاریابی املاک و مستغلات
این موارد می‌تواند شامل موارد زیر باشد:
پیوند دادن فهرست‌های خود به Google Maps به مشتریان بالقوه کمک می‌کند داستان کامل را بگویید. با یک مکان دقیق نقشه، آنها می توانند مکان این ملک را نسبت به امکانات محلی، مانند مدارس، و مراکز حمل و نقل اصلی ببینند.
در حالی که Google Maps یک نقشه ایستا برای درک و استفاده آسان ارائه می دهد، ممکن است بخواهید این کار را یک قدم فراتر بردارید. می‌توانید از یک عکس هوایی از منطقه برای علامت‌گذاری خدمات و امکانات محلی استفاده کنید، از یک طراح گرافیک بخواهید که یک نقشه خاص مصور ایجاد کند، یا از نرم‌افزار نقشه‌برداری املاک برای ایجاد یک نقشه تعاملی با اطلاعات مرتبط استفاده کنید. بخوانید : طریقه دریافت سند ملکی
دلایل مختلفی وجود دارد که وب سایت شما باید دارای طراحی واکنش گرا باشد. اولین و مهمتر از همه این است که چنین طراحی به افزایش تجربه کاربر کمک می کند. وقتی وب سایت شما یک تجربه کاربری لذت بخش و شهودی ارائه می دهد، مشتریان بالقوه به احتمال زیاد در اطراف خود باقی می مانند.
طراحی سایت ریسپانسیو خوب همچنین می تواند نحوه تعامل افراد با سایت شما را از طرق مختلف بهبود بخشد. به آنها اجازه می‌دهد به سرعت و یکپارچه در میان تصاویر حرکت کنند و به آنها اجازه می‌دهد تا مقایسه‌های دارایی را ارائه دهند تا بتوانند ویژگی‌های ویژگی‌های مختلف را ببینند. طراحی وب خوب کار آسانی نیست. در نظر داشته باشید که با یک سازنده وب سایت املاک و مستغلات با سابقه ثابت تماس بگیرید.
در حالی که ممکن است انتخاب کنید که این مورد را در وبلاگ خود بگنجانید، داشتن راهنماهای جامعه و محله به عنوان یک ویژگی مستقل می تواند ابزاری عالی برای بازدیدکنندگان سایت شما باشد. اگر شخصی از ایالت یا شهر دیگری نقل مکان کند، به او اجازه می‌دهد تا ببیند محله‌هایی که شما در آن خدمت می‌کنید چه چیزی برای ارائه دارند.
وقتی راهنماهای خود را کنار هم می گذارید، به یاد داشته باشید که مشتریان بالقوه شما همه انواع جمعیت شناختی را پوشش می دهند. برای دریافت ایده بهتر از راهنماهایی که با علایق آنها مرتبط است، تحقیقات بازار را انجام دهید یا فرم های نظرسنجی را برای مخاطبان فعلی خود بکار ببرید.
اطلاعات رایج می تواند شامل موارد زیر باشد:
نکته ای که باید به خاطر بسپارید این است که برخی از مواردی که در راهنماهای خود برجسته می کنید ممکن است در طول زمان تغییر کنند. مکان ها یا امکانات جدید ممکن است باز شوند و مکان های قدیمی بسته شوند. یادآورهایی را تنظیم کنید تا به طور منظم راهنماهای خود را بازبینی و بازبینی کنید. اگر مطمئن نیستید از کجا شروع کنید، به Nextdoor مراجعه کنید. با ادعای مالکیت صفحه کسب و کار رایگان خود ، می توانید با همسایگان ارتباط برقرار کنید تا توصیه های محلی آنها را بدانید. همچنین بخوانید : برای گرفتن سند تک برگی به کجا مراجعه کنیم
راهنماها علاوه بر ارائه اطلاعات حیاتی، هدف حیاتی دیگری نیز دارند. آنها به هر مشتری بالقوه نشان می‌دهند که شما پیوندهای عمیق و معناداری با جوامعی که به آنها خدمت می‌کنید دارید. حتی در دنیای جهانی شده امروزی، مردم ترجیح می دهند با شرکتی کار کنند که به منطقه محلی آنها اهمیت می دهد و راهنماهای جامعه یا محله راه بسیار خوبی برای بالا بردن پای شما در رقابت هستند.
بخش بزرگی از فروش ملک، رسانه های بصری مانند عکس، فیلم و گاهی اوقات تورهای VR است. همراه با توضیحات دقیق، استفاده از عکس‌های باکیفیت به مشتریان کمک می‌کند از فهرست کوتاهی از املاکی که واقعاً می‌خواهند بازدید کنند. عکس‌های باکیفیت و مرتبط از ملک نقش مهمی در جذب خریداران بالقوه دارد.
با توجه به همه‌گیری COVID-19 ، بنگاه‌های املاک و مستغلات مجبور شده‌اند بیشتر به سمت بهبود حضور آنلاین خود حرکت کنند. از آنجایی که خریداران اکنون برای سرمایه گذاری در ملک عجله دارند، به دلیل تقاضای سرسام آور، بیشتر به رسانه های تصویری دقیق متکی هستند. همچنین تورهای مجازی به دلیل رعایت فاصله گذاری اجتماعی مورد توجه بیشتری قرار گرفته است.
مطمئن شوید که عکس‌ها وضوح خوبی دارند و با طراحی واکنش‌گرای شما مطابقت دارند. همچنین، مطمئن شوید که همه اتاق‌ها و امکانات را نشان می‌دهید. فهرست کردن یک واحد کاندو که هیچ تصویری از واحد واقعی نشان نمی دهد می تواند مشتریان را دلسرد کند. در عصر مدرن، ویدیوهای گذرا از املاک می تواند کمک بزرگی باشد و به مشتریان شما ایده بهتری از احساس کلی یک ملک بدهد.
داشتن فرم های تماس خوب دو هدف را دنبال می کند. اول، این یک راه آسان برای مردم است تا بدون تماس یا ایمیل، علاقه خود را به یک ملک اعلام کنند. اگر در فهرست واقعی املاک ارائه شده باشد، به شما امکان می دهد ملک مورد نظر آنها، جزئیات تماس آنها و زمانی که برای شما راحت است با آنها تماس بگیرید.
دوم، یک فرم تماس می تواند به شما بگوید که یک مشتری بالقوه به دنبال چه چیزی است، حتی اگر لیست فعلی ندارید. این می تواند به به دست آوردن مشتری کمک کند که در غیر این صورت ممکن است از دست داده باشید.
روزهایی که مردم فقط با رایانه های رومیزی خود آنلاین می شدند، مدت هاست گذشته است. امروزه، گشت و گذار در شبکه کاری است که می توانید در هر مکان و تقریباً در هر دستگاهی انجام دهید. بنابراین، یک مشتری بالقوه می تواند به خوبی خانه رویایی خود را در تلفن هوشمند یا تبلت جستجو کند.
این مقاله را مطالعه کنید: اصول طراحی سایت املاک
پس این به شما بستگی دارد که مطمئن شوید وب سایت شما یک تجربه بصری و کاربرپسند را در آن دستگاه ها ارائه می دهد. این ممکن است به معنای ساختن یک نسخه مخصوص موبایل از سایت شما یا شاید پیاده سازی Accelerate Mobile Pages (AMPs) باشد. با استفاده از AMP ها، محتوای صفحه وب می تواند با محدود کردن عناصر سنگین HTML/CSS و جاوا اسکریپت سریعتر در تلفن همراه بارگیری شود.
هر کدام را که انتخاب کنید، به سادگی نمی توانید از طراحی وب موبایل و سازگاری آن چشم پوشی کنید.
تبادل اطلاعات اینترنتی (IDX) همچنین به عنوان متقابل کارگزار شناخته می شود. IDX یک خط‌مشی در خدمات فهرست‌بندی چندگانه (MLS) است که امکان اشتراک‌گذاری فهرست‌ها را بین آژانس‌های املاک و مستغلات مختلفی که برای چنین خدماتی در منطقه خود ثبت‌نام کرده‌اند، فراهم می‌کند. اینها معمولاً سیستم های اتوماسیون ابری هستند .
با این حال، اصطلاح IDX همچنین در بخش املاک و مستغلات برای توصیف ابزارها و نرم افزارهای مختلفی استفاده می شود که به شما امکان می دهد:
لیست های MLS را در وب سایت های خود نمایش دهید
به مشتریان اجازه دهید لیست های فعال فعلی را جستجو کنند (در نتیجه از پایگاه داده فعال شما به روز می شود)
از اطلاعات مشتریان محافظت کنید و به آنها این امکان را بدهید که انتخاب کنند اطلاعات آنها با کدام آژانس به اشتراک گذاشته شود
بهینه سازی برای موتورهای جستجو (SEO) فرآیندی است که باعث بهبود دید وب سایت شما در نتایج جستجو می شود. نشان دادن وب سایت املاک و مستغلات شما در صفحه اول گوگل یک استراتژی عالی برای تولید سرنخ است که برای سال های آینده نتیجه خواهد داد.
سئوی موفقیت آمیز با اطمینان از اینکه صفحه وب شما دارای محتوای قانع کننده ای است که به پاسخ به سؤال یا سؤال جستجوگر کمک می کند، شروع می شود. وب سایت شما همچنین باید سریع باشد - بهینه سازی کد و ساختار صفحه وب شما تضمین می کند که گوگل یا موتورهای جستجوی دیگر به راحتی می توانند سایت شما را پیدا کنند. به‌روزرسانی اطلاعات کسب‌وکارتان در فهرست فهرست‌های فهرست محلی نیز به افزایش دید محلی شما کمک می‌کند. از جمله نشانی وب سایت شما و اطلاعات تماس در فیس بوک، Yelp و Google My Business می تواند وب سایت یک مشاور املاک را برای رتبه بندی موتورهای جستجو بهبود بخشد.
اجازه دهید توصیه های مشتریان خوشحال برای خود صحبت کنند - در یک صفحه اختصاصی در وب سایت شما. اگر یک مشتری بالقوه در حال بررسی خانه‌های موجود در سایت شما است یا امیدوار است که درباره شما اطلاعات بیشتری کسب کند، خواندن توصیفات مشتریان قبلی ممکن است همان چیزی باشد که برای کسب و کار آنها لازم است. مطمئن نیستم از کجا شروع کنم؟ برای توصیه های محلی، صفحه کسب و کار Nextdoor خود را بررسی کنید . می‌توانید به هر همسایه‌ای که شما را توصیه کرده است پاسخ دهید و از آنها اجازه بگیرید تا گواهینامه‌شان را در وب‌سایت خود قرار دهند.
البته، مانند سایر صنایع، املاک و مستغلات تأثیرات همه‌گیری فعلی COVID-19 را احساس کرده است. اما مردم همچنان نیاز به خرید یا اجاره خانه دارند. بنابراین، این مسئولیت کسانی است که در صنعت املاک و مستغلات هستند که این فرآیندها را تا حد امکان ایمن کنند. اگرچه ممکن است یک اقدام موقتی باشد، داشتن بخش ایمنی COVID-19 در وب سایت شما می تواند ابزار مفیدی باشد. کارهایی را که کسب‌وکار شما برای اطمینان از ایمنی مشتری انجام می‌دهد را شامل کنید، مانند:
پیروی از این قوانین ساده می تواند به حفظ امنیت همه افراد در حین ادامه کسب و کار کمک کند - حتی می تواند به شما کمک کند تا یک کمپین بازاریابی قوی با تمرکز بر ویژگی های سایت خود ایجاد کنید. نکته اصلی که باید به خاطر بسپارید این است که نظارت دقیق بر مقررات محلی داشته باشید و راه هایی برای انعطاف پذیری پیدا کنید. مهم است که به مشتریان اطلاع دهید که امنیت آنها مهمترین دغدغه شماست.
وقتی نوبت به راه اندازی کسب و کار املاک و مستغلات می رسد، چیزهای زیادی برای دستکاری وجود دارد. اگر همه چیز خیلی سخت شود، همیشه ارزش بررسی بهترین نرم افزار رایگان کسب و کار برای مشاغل کوچک و متوسط را دارد. به این ترتیب، می توانید روی جنبه های دیگر کسب و کار مانند بهبود تجربه آنلاین برای مشتریان احتمالی تمرکز کنید.
با گنجاندن 12 ویژگی بالا در وب سایت املاک خود، تجربه کاربری را بهینه خواهید کرد. با ارائه یک تجربه آنلاین خوشایند به همسایگان، نه تنها رضایت مشتری را افزایش می دهید، بلکه شانس مشتری شدن یک بازدیدکننده را نیز افزایش می دهید.
