جهان امروز به دلیل پیشرفت بی‌سابقه فناوری، به دهکده‌ای جهانی تبدیل شده است. شرکت‌های جهانی، علیرغم موقعیت فیزیکی‌شان، وارد بازارهایی شده‌اند که تاکنون به عنوان مناطق ممنوعه در نظر گرفته می‌شدند. صنعت املاک و مستغلات، به عنوان بخشی از برادری تجاری جهانی، از این روندهای مارپیچ مستثنی نیست.
این صنعت به طور موقت، اما تحت تاثیر منفی رکود اقتصادی جهانی که در سال 2008 شاهد بود، قرار گرفت. با این حال، در حال حاضر در حال بهبود است. این روند به اتخاذ شیوه های بازاریابی مطلوب توسط بازیگران صنعت نسبت داده می شود. تمرکز این مقاله تحقیقاتی، بررسی تکنیک های بازاریابی جدید مورد استفاده در صنعت املاک و مستغلات است.
همچنین بخوانید که چگونه ویلای لوکس را بفروشیم؟
برای دستیابی به این وظیفه، لازم است مفهوم روشنی از اصطلاحات مورد بحث در مقاله به دست آوریم. انجمن بازاریابی آمریکا (AMA) بازاریابی را اینگونه تعریف می‌کند: «فرایند برنامه‌ریزی و اجرای مفهوم، ترویج و توزیع ایده‌ها، کالاها و خدمات برای ایجاد مبادله و ارضای اهداف فردی و سازمانی»
روستوویچ تعریفی را برای درک آسان از بازاریابی ابداع کرد که از آن تعریفی از بازاریابی املاک و مستغلات ارائه کرد. به گفته وی: «فرایندی اجتماعی و مدیریتی است که از طریق آن افراد و گروه ها از طریق عرضه و مبادله زمین و ایجاد، عرضه و مبادله ساختمان به طور مستقیم و غیرمستقیم به دیگران، آنچه را که نیاز و می خواهند به دست می آورند»
این تعریف باید در زمینه این مقاله قابل اجرا باشد. تعداد زیادی از تکنیک های بازاریابی به لطف مطالعات متعددی که در این زمینه انجام شده است، وجود دارد. مطالعات نشان می دهد که بازاریابی به عنوان یک رشته، توجه بسیاری را از سوی محققان در سطح جهانی به خود جلب کرده است.
طریقه دریافت سند ملکی چگونه است؟
تغییر چهره بازاریابی به عنوان یک مفهوم در صنعت املاک و مستغلات و فراتر از آن را می توان به ماهیت پویایی شرایط اجتماعی و اقتصادی مردم و همچنین نیازهای آنها نسبت داد. مفهوم کلیدی تئوری بازاریابی این است که انسان به برخی محصولات نیاز دارد، می خواهد و تقاضا می کند.
این مفهوم، زمانی که در صنعت املاک و مستغلات به کار می رود، به درک این واقعیت کمک می کند که فرد همیشه به مکانی برای اقامت، کار و بازسازی نیاز دارد. علاوه بر این ادعا، بر اساس سلایق و ترجیحات مختلف افراد مختلف، هر کس چیزی را می خواهد که جهت گیری های زیبایی شناختی خاص او را برآورده کند.
بازاریابان در تلاش بوده اند تا انتظارات مشتریان خود را برآورده کنند و از آنها فراتر روند. در صنعت املاک و مستغلات، روش‌های متعارفی وجود دارد که در گذشته به کار می‌رفتند، اما به سرعت در حال غلبه بر زمان و رویدادها هستند. بنابراین، بازاریابان به ناچار مجبور به ترک این روش‌های قدیمی شده‌اند تا مرتبط با صنعت باقی بمانند یا در رقابت با سایر بازیگران صنعت قرار بگیرند. ( اصول طراحی سایت املاک را بدانید)
این جنبه نشان می دهد که بسیاری از تکنیک های جدید در بازاریابی معرفی شده اند تا به طور مناسب به نسل فعلی خدمت کنند. به نظر می‌رسد گرونروس با این موضع موافق است که می‌گوید: «... دیوارهای قدیمی که بازاریابی را از چیزی که نیست جدا می‌کند، فرو ریخته است». ادبیات موجود گواه بر این واقعیت است که در حال حاضر، تکنیک های جدید بازاریابی در صنعت املاک و مستغلات وجود دارد. بنابراین این مقاله باید به بررسی این تکنیک های جدید ادامه دهد.
راهنمای تخمین ارزش خانه و بهترین راهکارهای آن.
در حال حاضر اینترنت به عنوان یکی از بزرگترین ابزارهای بازاریابی در محیط کسب و کار معاصر معرفی می شود. علاوه بر این، رشد تصاعدی که تاکنون مشاهده شده است تا آنجا که به گسترش و محبوبیت آن مربوط می شود، به وضوح نشان می دهد که ممکن است مهم ترین ابزار بازاریابی در آینده باشد (روستوویچ، 2001). این ادعا به این دلیل است که اینترنت به‌عنوان یک پلتفرم برای استراتژی‌های بازاریابی جدید برجسته است. برخی از استراتژی های بازاریابی جدید شامل موارد زیر است:
شبکه جهانی وب یا به طور ساده اینترنت به یک پلت فرم حیاتی تبدیل شده است که بازاریابی می تواند به دلیل تغییرات متعددی که در نگرش ها و سبک زندگی مردم در سراسر جهان رخ داده است، انجام شود. مردم به تنوع نیاز دارند و اینترنت انواع مختلفی را ارائه می دهد که در زیر نشان داده شده است:
امروزه، هر شرکت جدی یک وب‌سایت دقیق دارد که مشتری می‌تواند تقریباً هر کاری را از خواندن مشخصات شرکت تا خرید یک کالا و حتی پرداخت درست در آنجا انجام دهد. به راستی که اینترنت به یک فروشگاه تک مرحله ای برای مشتریان تبدیل شده است. مشاوران املاک و مستغلات به خوبی از این جنبه آگاه هستند و شبانه روز تلاش می کنند تا اطمینان حاصل کنند که شرکت هایشان حداکثر درآمد را از این کانال کسب می کنند. تفاوت قولنامه و مبایعه نامه را بدانید.
نیاز به درک این نکته وجود دارد که یک وب سایت در مورد شرکت نیست، بلکه توسعه شرکت است (مک دانیل، 2012). این ادعا به این دلیل است که علاوه بر اطلاع از فعالیت‌های یک شرکت از طریق وب‌سایت آن، موارد بسیار بیشتری وجود دارد که می‌توان آنها را مانند بازدید از شعبه‌های دیگر شرکت در وب‌سایت اجرا کرد. بنابراین، این جنبه، اینترنت را به یکی از قدرتمندترین ابزارهای بازاریابی در دوران معاصر تبدیل می کند.
بهترین سایت فروش زمین کدام است؟
حفظ یک وبلاگ خوب در اینترنت راهی مطمئن برای افشای فعالیت های یک شرکت به مشتریان احتمالی است. بازاریابی در مورد دمیدن در شیپور خود است و وبلاگ بهترین مکان برای این نوع تعامل است. یک وبلاگ به بازاریاب اتاق می دهد تا به طور منظم اطلاعات تازه و مرتبط را به نفع مشتری معاصری که علاقه اش بسیار گریزان است، پست کند، که حفظ آن پس از گرفتن بسیار دشوارتر است. (تشخیص کلاهبردار اجاره چگونه است؟)
پست های وبلاگ تقریباً هیچ هزینه ای ندارند و با این حال آنها ابزاری عالی برای برقراری ارتباط و اشتراک گذاری افکار و پیشنهادات بازاریابان هستند. بازاریابان به دلیل انعطاف پذیری و پویایی این پلتفرم تمام تلاش خود را می کنند. همچنین فضای کافی برای پیوند آن با رسانه های اجتماعی فراهم می کند.
طریقه محاسبه آنلاین قیمت ملک چگونه است؟
رسانه‌های اجتماعی «فناوری‌ها و شیوه‌های آنلاینی را پوشش می‌دهند که مردم برای به اشتراک گذاشتن نظرات، بینش‌ها، تجربیات، دیدگاه‌ها و خود رسانه‌ها استفاده می‌کنند». این گزینه بازاریابی شامل پلتفرم های اجتماعی مانند توییتر، فیس بوک و لینکدین در میان بسیاری دیگر است. به نظر می رسد ایجاد و حفظ نمایه ها در این رسانه ها بازار فعلی را عمومی می کند.
شرکت ها مبالغ هنگفتی را برای حفظ چنین پروفایل هایی صرف می کنند تا با مشتریان احتمالی خود ارتباط برقرار کنند و نظرات و دیدگاه های خود را با آنها به اشتراک بگذارند. به نظر می رسد ایده داشتن پیوند شخصی با یک شرکت، مردم را هیجان زده می کند و به همین دلیل، شرکتی که با مشتریان احتمالی به اشتراک می گذارد، احتمالاً از خرید آنها سود می برد.
این پلتفرم یک ابزار قدرتمند بازاریابی ویدئویی است که امروزه در اینترنت بسیار محبوب است. این به افراد اجازه می‌دهد تا کلیپ‌های ویدیویی را به راحتی از طریق وب‌سایت‌ها، دستگاه‌های تلفن همراه، وبلاگ‌ها، و ایمیل در میان دیگران آپلود و به اشتراک بگذارند. بهترین چیز در مورد YouTube این است که ویدیوها بدون هیچ هزینه ای در دسترس هستند، بنابراین شرکت های املاک و مستغلات می توانند به راحتی کلیپ های ویدیویی خود را که فعالیت های اصلی خود را نشان می دهد برای مشتریان احتمالی آپلود کنند تا بتوانند آنها را ببینند و آگاهانه تصمیم بگیرند.
علاوه بر بازاریابی از طریق پلتفرم‌های آنلاین، برخی از تکنیک‌های بازاریابی آنلاین همچنان قدرتمند هستند و به دلیل محبوبیت، توسط بسیاری از شرکت‌های املاک و مستغلات استفاده می‌شوند. محبوبیت آنها از این واقعیت ناشی می شود که آنها هنوز با محیط بازاریابی معاصر مرتبط هستند. برخی از این موارد عبارتند از:
شبکه سازی مستلزم حصول اطمینان از این است که هر فردی که با آن روبرو می شود می داند دقیقاً با چه چیزی سر و کار دارد. عوامل بازاریابی خود را به همه و همه معرفی می کنند و کارت ویزیت می دهند و به همان اندازه دریافت می کنند، که با روحیه ایجاد شبکه ای از دوستان انجام می شود که مشتریان بالقوه از آن بیرون می آیند. از طریق این استراتژی، یک بازاریاب تجاری یا فردی در صنعت املاک و مستغلات حوزه نفوذی ایجاد می کند که از آن می توان چند نفر را به دیگران توصیه کرد که ممکن است خدمات املاک و مستغلات را بخواهند.
شرکت‌ها در سرتاسر جهان حمایت‌های مالی را به عنوان یک استراتژی بازاریابی اتخاذ کرده‌اند که آنها را در قلب مشتریان احتمالی خود جای می‌دهد. انجام پروژه های مرتبط با جامعه این تصور را ایجاد می کند که این شرکت خاص به رفاه خیرین اهمیت می دهد. در صورتی که فردی از چنین محلی به دنبال خدماتی از نوع ارائه شده توسط این شرکت باشد، به احتمال زیاد شخص این کار را از این شرکت انجام می دهد، که نشان دهنده شرکتی است که منافع مردم را در دل دارد.
تکنیک های ذکر شده فقط نماینده تکنیک های بازاریابی متعددی است که امروزه توسط آژانس های املاک و مستغلات به کار می رود. مثال‌های این مقاله تکنیک‌های بسیار جدید و همچنین برخی از روش‌های قدیمی را ارائه می‌دهد که در گذشته چندان جدی گرفته نمی‌شدند، اما امروزه مفید واقع شده‌اند. نگاهی دقیق به این تکنیک ها نشان می دهد که ایده امروز این است که مشتری یا مشتری احتمالی احساس کند که از او مراقبت می شود و شرکت به فکر رفاه او است.
طراحان وب سایت همیشه مشتاق هستند که ویژگی هایی مانند چت زنده و برخی از عبارات بسیار جذاب را در یک وب سایت قرار دهند، به طوری که هرکسی که از سایت بازدید می کند احساس دلبستگی به شرکت صاحب وب سایت ایجاد کند. در مورد وبلاگ ها هم همینطور است. پس از انجام برخی تحقیقات، مطالب ارسال شده در وبلاگ مستقیماً با نیازهای مشتریان هدف صحبت می کند.
از طریق این استراتژی، مشتری نوعی وابستگی عاطفی به شرکت خاص ایجاد می کند. ایده صرفاً ایجاد احساس محبت نسبت به شرکت و یک شرکت در حال اجرا است. این جنبه نه تنها از تکنیک های بازاریابی آنلاین، بلکه بازاریابی آفلاین نیز استفاده می کند.
بازاریاب که تلاش می کند همه او را بشناسند، تقریباً مانند شرکتی است که تصمیم می گیرد حامی پروژه، رویداد یا فعالیت ورزشی جامعه باشد. هدف نهایی این است که به قلب مشتریان هدف نفوذ کرده و آنها را احساس کنند که شرکت بخشی از آنها و در نتیجه کالاها و خدمات آنهاست. با این حال، این استراتژی یک تکنیک نادرست است، زیرا به محض اینکه هدف متوجه این ترفند شود، داستان موفقیت تمام تکنیک هایی که به آن وابسته هستند در معرض خطر قرار می گیرند.
علیرغم تکنیک های به کار رفته در اجرای آن، بازاریابی یک عنصر محوری در تجارت باقی می ماند. با این حال، ماهیت پویا و پیچیده‌تر خواسته‌های انسان به تغییر رویکردهای بازاریابی ادامه می‌دهد. بازیکنان در صنعت املاک و مستغلات باید از این جنبه آگاه باشند و برای ادامه رشد در صنعت، خود را برای مقابله با آن موقعیت دهند.
