ترانه تاجیک
ترانه تاجیک
خواندن ۱ دقیقه·۲ سال پیش

۶ روش فیدبک گرفتن از مشتری

فیدبک گرفتن از مشتری
فیدبک گرفتن از مشتری

1.نظرسنجی در شبکه‌های اجتماعی:

قرار دادن سوال‌های چند گزینه‌ای و یا رای گیری در استوری پیج اینستاگرام


2.پرسشنامه:

تدوین یک پرسشنامه آنلاین و قرار دادن لینک آن در اختیار مشتریان


3.تست و نمونه:

نمونه‌ای از محصولاتمون رو به صورت رایگان در اختیار مخاطب قرار بدیم و از آنها بازخورد بگیریم


4.بازخورد تلفنی

یکی از سریع ترین مسیرهایی که می‌تونیم با پرسش از مشتری متوجه شویم که آیا از محصولاتمون راضی بوده یا خیر؟


5.مصاحبه با مشتری:

با گفت وگوی مستقیم با مشتری بازخورد بگیریم

در صورت امکان مصاحبه رو در رو با مشتری برنامه ریزی کنید گفت و گوی مستقیم با مشتری و جمع آوری شکاف ها و چالش‌هایش

گفت و گوی رودررو با مشتری و جمع آوری شکاف‌ و چالش‌ها


6.برگزاری مسابقات

طراحی مسابقاتی که در صورت فیدبک گرفتن از مخاطبین به آنها جایزه تعلق بگیرد.

مشتریتجربه مشتریفیدبک
بدون قلم در جهان گم می‌شوم. playwright/Content writing
شاید از این پست‌ها خوشتان بیاید