درود و آرزوی پیروزی و تندرستی
بعد ازینکه با توسعه محصول با فلسفه لین آشنا شدیم لازم دونستم بهتون بگم ما به عنوان مدیرمحصول قرار نیس خدای ایده‌پردازی باشیم، قراره بتونیم ایده‌هایی که میاد سمتمون رو به خوبی مدیریت کنیم!
معمولا ایده‌ها از ۴جا میان،کاربرا چیزی رو طلب میکنن، همکاراتون پیشنهادی رو میدن، خودتون چیزی به ذهنتون میرسه یا مثلا از بررسی داده‌های آماریِ گوگل‌آنالیتیکز ایده‌ای میاد تو سرتون، اما فرقی نمیکنه ایده‌ها از کجا میان، مهم اینه که ما بتونیم به درستی اولویت‌بندیشون کنیم. منظورم از اولویت بندی اینه که این ایده باید اجرا بشه یا نه و اگر قرار اجرا بشه به چه شکل اجرا بشه.
البته اینم نباید فراموش کنیم که اکثر ایده‌ها و درخواست‌ها از برخورد با مشکلات به ذهن میرسن و هنر مدیرمحصول اینه که تشخیص بده مشکل اصلی چی بوده، چون خیلی وقتا درخواست‌ها و ایده‌ها راه حل درستی برای رفع مشکل اصلی نیستن، یا حداقل راه‌حلهای بهتری برای حل این مشکل هست، بزارین با یه مثال بیشتر مسئلرو روشن کنم:
فکر کنین یه بچه دستش با آب جوش سوخته و بهمون میگه دست منو فوت کن! اگر دستشو فوت کنیم درسته موقت سوزش دستش کم میشه اما واقعا مشکلش رو حل کردیم؟ بدون شک نه! باید با زدن پماد سوختگی مشکل رو برطرف کنیم. با زدن این مثال دردناک و سوزناک خواستم بگم وقتی کسی از ما به عنوان مدیرمحصول تغییر یا ویژگی رو طلب میکنه ما وظیفمون هست مشکل اصلی رو پیدا کنیم ، در حقیقت همیشه باید حواسمون باشه برای رفع مشکل راه حلی بدیم به جای اینکه سعی کنیم مشکلی رو بخورونیم به یه راه حل! جمله سنگین بود سس ماس لطفا :))
بزارین یه تکنیک مفید در رابطه با پیدا کردن مشکل اصلی بهتون بگم، تکنیک پرسیدن چراهای متوالی!! اعتراف میکنم اسم تکنیک کاملا من درآوردیه!!
این تکنیک خیلی سادست، میگه با پرسیدن چندتا چرا میتونی برسی به مشکل اصلی، مثلا:
- من فک میکنم فلان فیچر باید اضافه بشه (مثلا یکی از بچهای تیم پشتیبانی یا فروش میگه)
+ چرا؟!
- چون مشتریا صداشون دراومده!
+ چرا؟
- چون تو استفاده از محصول به فلان مشکل خوردن!!
+ این شد حرف حساب ;)
درضمن در رابطه با هر فیچر یه سوال رو از خودمون بپرسیم، آیا این ویژگی عوارض جانبیِ ناخواسته‌ای برامون نداره؟ مثلا فکر کنین یه سری کاربرای اینستاگرام استوری کردن پست دیگران رو اعصابشونه! و بدشون نمیاد اینستاگرام آپشنی داشته باشه که این استوریارو نشون نده! آیا اضافه کردن این آپشن کار درستی؟ قطعا وقتی اینستاگرام خیلی براش مهمه که کاربراش تعامل بیشتری داشته باشن و بیشتر توی اینستاگرام بمونن، اضافه کردن این آپشن تصمیم درستی نیست.
خلاصه تجربه نشون داده اگر بخوبی ایده‌هارو مدیریت نکنی یهو میبینی داری توی فیچرای بدرد نخور غرق میشی! برای اینکه این اتفاق نیفته باید ایده‌هایی که میاد سمتت رو ریشه یابی کنی و برای رفع مشکل اصلی راه‌حلهای درستی پیشنهاد بدی.
امیدوارم حق مطلب رو بخوبی ادا کرده باشم، رشد عالی مستدام ;)
