خدمات مشتریان در همه جا

خدمات مشتریان فقط یک عنوان برای یک واحد از سازمان نیست
خدمات مشتریان فقط برای بعد از فروش کالا یا خدمات فعال نمی شود و مفهومی وسیع تر از خدمات پس از فروش است، در واقع خدمات پس از فروش زیر مجموعه ای از فرآیندی بنیادی و پراکنده در سازمان به نام خدمات مشتریان است.

خدمات مشتریان و منشی تلفنی:

خدمات مشتریان صدای بی روح و خشک تلفن سانترال و یا شبکه ویپ شرکت و استارتاپ شما را نمی پسندد

در واقع خدمت به مشتری باید همان باشد که مشتری نیاز دارد و درخواست می دهد
ارائه خدمات منحصر به فرد به کاربران و مشتریان، ایشان را به مشتریان وفادار سازمان شما تبدیل خواهند کرد.

کارمندان بخش خدمات مشتری:

همه کارمندان شرکت خود را یک از کارمندان بخش خدمت به مشتری بپندارید و در این راستا آموزش دهید

متن کامل مقاله خدمات مشتریان در همه جا را از اینجا (بلاگ وی سرویس ) مطالعه کنید.