Majid Sabet- مجید ثابت·۱ ماه پیشکتابهای مدیریتی دروغ نمیگویند؛ فقط نصف حقیقت را میگویند. نصف دیگر را از ساقی یاد بگیر.ساقیِ واقعی خودش سرگرم تماشای جامها نیست، بلکه تشنگی را از مشتری میگیرد و به جای آن سیری میدهد.
علیرضا خان بیگی·۶ ماه پیشنقش تیمهای خدمات مشتری در موفقیت کمپینهای بلکفرایدیتحلیلی جامع از عملیات، طراحی ظرفیت، تجربه مشتری و مدیریت بحرانبلکفرایدی، صرفاً یک رویداد بازاریابی یا تخفیف فصلی نیست؛ این روز در واقع آزم…
معصومه اوحدی·۸ ماه پیشآیا هوش مصنوعی میتواند خدمات مشتری را نجات دهد؟خدمات مشتری یا Customer Service به تمام تعاملاتی گفته میشود که میان برند و مشتری در راستای پاسخگویی به نیاز اون مطرح میشود.
زهرا چنگیز نایین·۲ سال پیشهوش مصنوعی خودمختار: انقلابی در سازمانها یا خطری برای کارمندان؟قرار است رویاهایمان به حقیقت بپیوندد. رویاهایی که پیش از این در فیلمهای هالیوودی از هوش مصنوعی و رباتها دیده بودیم!
میلاد محمدیدراستارتاپ ردپانت·۲ سال پیشقانون شمارهی بیستوچهار: با مشتریان خود روابط دوستانه برقرار کنیدبرخی کارآفرینان به مشتریان خود تنها به چشم یک بخشی دیگر از سیستم کسبوکار خود نگاه میکنند.
هلدینگ کاسپین | آموزش و مشاوره تضمینی·۲ سال پیش9 روند مهم تجربه مشتری (CX) در سال 2024تجربه مشتری خوب (CX) مشتریانی را برای مادام العمر ایجاد می کند.
مشاوره کسب و کار آکو·۳ سال پیشمراقبت از مشتری چیستمراقبت از مشتری حول تجربیاتی است که یک فرد هنگام تعامل با یک تجارت دارد. ارائه فعال مراقبت با کیفیت برای مصرف کنندگان در طول این تعاملات ..…
DrCRM.ir·۵ سال پیشهفت شاخص مهم خدمات مشترییکی از مهمترین عوامل در شکلگیری تصویر ذهنی مشتریان نسبت به یک کسب و کار، کیفیت خدمات ارائه شده به آنان است.
Elnaz Radدررایچت·۵ سال پیشآیا پشتیبانی و خدمات مشتری با هم فرق دارن؟خیلیها، تفاوتهای بین خدمات و پشتیبانی مشتری رو نادیده میگیرن. حتی گوگل هم برای مفهوم این دو تا اصطلاح تفاوت زیادی قائل نمیشه.
