تعارض در روابط یک پدیده طبیعی و اجتناب ناپذیر است. تعارضات می‌توانند منشأ تغییرات مثبت و نوآوری‌های اجتماعی باشند، اما همچنین می‌توانند منجر به خشونت، تبعیض و نابرابری شوند.
برای رسیدگی به تعارضات، لازم است که عوامل مؤثر بر آن‌ها را شناسایی و تحلیل کنیم. برخی از این عوامل عبارتند از: منافع، ارزش‌ها، هویت، احساسات، ارتباطات و ساختارهای قدرت. رسیدگی به تعارضات به معنای حل یا پایان دادن به آن‌ها نیست، بلکه به معنای مدیریت آن‌ها به گونه‌ای است که خسارات و تأثیرات منفی آن‌ها کاهش یابد و فرصت‌های همکاری و گفتگو افزایش یابد. رسیدگی به تعارضات می‌تواند در سطوح مختلف صورت گیرد، از جمله: فردی، خانوادگی، گروهی، سازمانی، ملی و بین‌المللی. برای رسیدگی به تعارضات در هر سطح، روش‌ها و ابزارهای مختلفی وجود دارد که باید با توجه به شرایط و زمینه خاص هر تعارض انتخاب و اجرا شوند.
تعارض در روابط عاطفی به معنای وجود اختلافات، ناسازگاری ها، تنش ها و برخوردهای منفی بین افرادی است که با یکدیگر رابطه عاطفی دارند.
تعارض می تواند در هر نوع رابطه ای رخ دهد، اما در روابط عاطفی ممکن است بیشتر به چشم بیاید چون احساسات و انتظارات زیادی درگیر هستند. تعارض در روابط عاطفی ممکن است به دلایل مختلفی ایجاد شود، مانند تفاوت های شخصیت، ارزش ها، نظرات، علاقه ها، نیازها، خواسته ها و هدف ها. تعارض در روابط عاطفی نباید لزوما منجر به جدایی یا خشونت شود. بلکه می تواند فرصتی باشد برای شناخت بهتر خود و همسر، ابراز صادقانه احساسات و نگرانی ها، حل مسائل و مشکلات و تقویت رابطه باشد.
تکنیک های موثر حل تعارض در روابط عاطفی می توانند به شما کمک کنند تا با اختلافات و بحران هایی که در زندگی مشترک پیش می آیند بهتر برخورد کنید.
- گوش دادن فعال: این بدان معناست که به صورت تمام وقت و با توجه به حرف های همسر یا همراه خود گوش دهید و سعی کنید احساسات و نیازهای او را درک کنید. به جای اینکه فقط به دفاع از خود بپردازید یا حمله کنید، سعی کنید با سوالات مناسب و بازخورد مثبت نشان دهید که شما متوجه صحبت های او هستید.
- بیان مناسب احساسات: این بدان معناست که به جای استفاده از جملات متهم کننده یا تحقیرآمیز، از جملات (من-پیام) استفاده کنید. به عنوان مثال، به جای اینکه بگویید «تو همیشه دیر می آیی و به من بی توجهی می کنی»، بگویید «من ناراحت می شوم وقتی دیر می آیی و احساس می کنم که من را در اولویت قرار نمی دهی».
- جستجوی راه حل های خلاقانه: این بدان معناست که به جای اینکه فقط به دنبال حق خود باشید یا تسلیم شوید، سعی کنید راه حل هایی را پیدا کنید که برای هر دو طرف مناسب و قابل قبول باشد. برای این کار، لازم است که نظرات، ارزش ها و علایق هر دو طرف را در نظر بگیرید و با همکاری و تعامل به سمت یک توافق بروید.
- استفاده از رفتارهای مثبت: این بدان معناست که به جای اینکه فقط روی مسائل منفی تمرکز کنید، سعی کنید رفتارهای مثبت و محبت آمیز را در رابطه خود تقویت کنید. به عنوان مثال، تشویق، تقدیر، لبخند، لمس، بغل، بوسه و ... می توانند رابطه شما را گرم و صمیمی نگه دارند و باعث شوند که در زمان تعارض، حس عشق و احترام شما به اختلاف غلبه کند.
