محمد پس از ماه‌ها تلاش و دست‌وپنجه نرم کردن با چالش‌های آشپزی و فروش آنلاین، سرانجام توانسته بود کسب‌وکار غذای خانگی خود را به راه بیندازد. او ابتدا با کمک آموزش‌های سایت ویوز (weuse.ir) توانسته بود مهارت‌های آشپزیش را بالا ببرد و حالا نه تنها غذاهای خوشمزه‌ای درست می‌کرد، بلکه بسته‌های مواد اولیه باکیفیت را نیز به فروش می‌رساند. هر روز مشتریان جدیدی وارد سایت او می‌شدند و غذاهایی مانند قورمه‌سبزی، کوبیده خانگی و انواع دسرهای سنتی و مدرن را سفارش می‌دادند.
با اینکه آشپزی محمد پرطرفدار شده بود و توانسته بود مشتری‌های وفاداری جمع کند، او یک مشکل اساسی داشت: پرداخت‌ها.
محمد از صبح تا شب درگیر آماده‌سازی سفارش‌ها و بسته‌بندی مواد اولیه می‌شد و وقتی بالاخره فرصت می‌کرد تا استراحت کند، سراغ اپلیکیشن‌هایی می‌رفت که گزارش تراکنش‌ها را نشان می‌دادند. اما اغلب با یک مشکل رو به رو می‌شد: تراکنش ناموفق.
چندین بار پیش آمده بود که محمد غذای سفارش داده شده را آماده کرده، بسته‌بندی کرده و حتی برای ارسال آماده کرده بود، اما در آخرین لحظه متوجه شده بود که مبلغ به حسابش واریز نشده است. این نه تنها برای او دردسرهای مالی می‌آورد، بلکه برای مشتری‌ها هم نارضایتی ایجاد می‌کرد. برخی از مشتری‌ها به جای چند دقیقه، باید چندین بار تلاش می‌کردند تا پرداختشان موفق شود.
اغلب اوقات مشتری‌ها با او تماس می‌گرفتند و می‌گفتند: "محمد، چرا پرداخت ما تأیید نمیشه؟ سیستم پرداخت فروشگاهت یه مشکل اساسی داره!"
محمد افسرده و خسته شده بود. درآمدش به خاطر این مشکلات به شدت کاهش پیدا کرده بود؛ برخی از مشتریان بخاطر این مشکلات از خرید منصرف می‌شدند و برخی نمی‌خواستند چند برابر زمان انتظار بکشند تا تراکنش‌شان بالاخره موفق شود.
محمد ساعت‌های طولانی وقت گذاشت تا بهترین راهکار را برای سهولت پرداخت‌های فروشگاهش پیدا کند. او در هر گوشه‌ای از اینترنت جستجو کرد، به سایت‌های مختلف سر زد و حتی از دوستانش که تجربه راه‌اندازی کسب‌وکار آنلاین داشتند، مشورت گرفت. هرکسی راهی پیشنهاد می‌داد. برخی پیشنهاد می‌کردند که از چندین درگاه استفاده کند، اما این هم به کار نمی‌آمد؛ چرا که مشکل سرویس‌دهی بیشتر درگاه‌ها یکسان بود.
در این بین، روزی یکی از دوستانش وقتی مشکلات محمد را شنید، او را به یک ایده جدید هدایت کرد. دوستی که در زمینه فناوری اطلاعات کار می‌کرد و آشنای خوبی با سیستم‌های پرداختی داشت، به محمد گفت: "تو چرا از راه‌حل‌های پیچیده استفاده می‌کنی؟! سیستم‌های پرداخت مستقیم رو امتحان کن، چیزی مثل #پرداخت_مستقیم_پیمان."
محمد متوجه نشد که منظور چیست. آن دوست توضیح داد که پیمان، یک سامانه پرداخت مستقیم است که تنها با یک کلیک از روی حساب بانکی مشتریان، مبلغ را برداشت می‌کند و مستقیم به حساب فروشنده منتقل می‌شود. بدون نیاز به کارت‌بانکی، رمز یا اطلاعات اضافی. فقط کافیست که کاربر از طریق حساب بانکی خودش تراکنش را تأیید کند. سریع، امن، و بدون هیچ‌گونه دردسر.
دوستش برای او بیشتر توضیح داد که پرداخت مستقیم پیمان چقدر می‌تواند فرآیند خرید را ساده‌تر و امن‌تر کند. بدون نیاز به چندین مرحله اضافی و وارد کردن اطلاعات بانکی پیچیده، فرآیند پرداخت به‌سادگی صورت می‌گیرد و مشتری‌ها تنها با یک کلیک پرداخت خود را تأیید می‌کنند. یکی از ویژگی‌های اساسی این سامانه این بود که مشکلات معمولی درگاه‌ها، از قبیل قطع شدن یا خطاهای بانکی، تقریباً در آن وجود نداشت.
محمد احساس کرد که ممکن است این سیستم همان چیزی باشد که مدت‌ها دنبالش می‌گشت و امیدوار بود این راه‌حل بتواند مشکلات پرداختی‌اش را برای همیشه حل کند.
او به سرعت به سایت پیمان رفت تا درباره این سامانه بیشتر بداند. آنچه کمک بزرگی بود، این بود که پیمان به‌آسانی می‌توانست به فروشگاه‌های اینترنتی متصل شود و پروسه ثبت‌نام فروشگاهش بسیار ساده بود. محمد سپس متوجه شد که کاربران این سیستم می‌توانستند با اتصال به حساب بانکی خود، پرداخت‌های ایمن و سریع را انجام دهند؛ بدون نیاز به تایید چندباره و پر کردن فرم‌های خسته‌کننده. چیزی که مهم بود این بود که امنیت این نوع پرداخت توسط بانک مرکزی تضمین می‌شد و نیازی به انتقال مکرر اطلاعات حساس مانند شماره کارت نبود.
محمد زمانی را برای پیاده‌سازی این سامانه به فروشگاه آنلاین خود اختصاص داد و با هیجان منتظر بود تا ببیند این تغییر چه تاثیری بر کسب‌وکارش خواهد داشت. اولین روز پس از پیاده‌سازی پرداخت مستقیم پیمان، چندین سفارش جدید ثبت شد.
محمد دقت‌کرد که تمام پرداخت‌ها تنها با یک کلیک انجام می‌شود و پیام تأیید پرداخت فوراً به گوشی‌اش می‌آمد. بدون مشکل انتقال وجه، بدون نگرانی از تائید دو مرحله‌ای، و مهم‌تر از همه، بدون تراکنش‌های ناموفق.
مشتری‌ها هم از این تغییر بسیار راضی بودند. کسی به محمد پیغام فرستاد: "دفعه قبل برای پرداخت سفارش دست و پنجه نرم می‌کردم، اما حالا فقط با یک کلیک پول واریز شد و پیام تأیید رو گرفتم. عالیه!"
این تغییر او را به وجد آورد. به زودی انبوهی از سفارشات دریافت می‌کرد که همه پرداخت‌ها سریع و زود به انجام می‌رسیدند. دیگر هیچ نگرانی از بابت مشکلات انتقال وجه نداشت و به جای سر و کله زدن با مشتری‌های ناراضی، وقت خود را صرف خلاقیت بیشتر در آشپزی می‌کرد.
چند ماه از راه‌اندازی سامانه #پرداخت_مستقیم_پیمان در فروشگاه محمد گذشت و اثرات مثبت آن به وضوح نمایان شد. کسب‌وکار محمد بیش از همیشه پویا و فعال بود. مشتریان بیشتری جذب فروشگاه مرسوله‌های خانگی او شدند و مهم‌تر از همه، تجربه خرید آنها بهبود یافت.
او کسب‌وکاری را گسترش داد که حالا نه تنها غذاهای خانگی می‌فروخت، بلکه با استفاده از این پرداخت‌های سریع، بسته‌های اشتراکی روزانه و هفتگی با ارسال خودکار را هم ارائه می‌داد. مشتری‌ها می‌توانستند با ثبت اشتراک، هفته‌ای چند وعده غذا از فروشگاه محمد دریافت کنند و هر بار تنها با یک کلیک از طریق پیمان پرداخت کنند!
محمد به خوبی متوجه شد که چقدر تغییرات تکنولوژی و راهکارهای نوین بانکی می‌تواند در رونق کسب‌وکار تأثیر بگذارد. او دیگر نگران قطع‌شدن پرداخت‌ها، یا خطاهای مکرر نبود و تمام انرژی‌اش را روی ارائه خدمات با کیفیت‌تر متمرکز کرد.
زندگی و کسب‌وکار محمد دگرگون شده بود. در حالی که روزهای قبل از پیمان با کابوس‌های تراکنش‌های ناموفق و مشتری‌های ناراضی مواجه می‌شد، حالا با سیستم جدیدش همه چیز روان و بی‌دردسر پیش می‌رفت. او هر روز تعداد بیشتری از مشتری‌های خوشحال را می‌دید که با راحتی تمام خریدهای خود را از او انجام می‌دادند و او هم بدون مشکل هیچ پرداختی، خدماتش را ارائه می‌داد.
حالا محمد علاوه بر اینکه به یک سرآشپز برجسته در میان دوستان و آشنایان تبدیل شده بود، به یک کارآفرین خلاق در عرصه فروش آنلاین غذا هم شهرت پیدا کرده بود. او همیشه از ویوز و حالا از پیمان به عنوان ابزارهایی که زندگیش را تغییر دادند یاد می‌کرد و به دیگران توصیه می‌کرد تا در هر مشکلی که داشتند، از فناوری‌های نوین بهره بگیرند.
#پرداخت_مستقیم_پیمان تنها یک تغییر کوچک در رویه‌اش نبود، بلکه مسیری را برای تراکنش‌هایی امن‌تر، سریع‌تر و آسان‌تر فراهم کرده بود، که در نهایت باعث بهبود زندگی محمد و رضایت مشتریانش شد.
