مدیران منابع انسانی (HR) برای سازمان نقش مهمی دارند. چرا که وظایف مهمی به گردنشان است. از جمله استخدام، آموزش و پیشرفت کارکنان و ایجاد سیاست‌های مرتبط با آن. ما در دورانی زندگی می‌کنیم که حداکثر کردن سود هدف غایی شرکت‌ها نیست. بلکه ایجاد فرهنگ سازمانی درست و روابط متقابل بین کارمندان از اهمیت بالایی برخوردار است. در نتیجه این شغل به شدت در حال رشد است. در ادامه به وظایف یک مدیر منابع انسانی می‌پردازیم و بیان می‌کنیم که مدیر منابع انسانی در واقع چه کسی است؟
مدیر منابع انسانی به طور کلی وظیفه دارد که عملکرد اداری سازمان را کنترل کند. در زیر به مصادیق این وظیفه کلی می‌پردازیم:
· استعدادهای جدید را شناسایی و جذب کند.
· پرداخت حقوق و دستمزد کارکنان را زیر نظر داشته باشد.
· حواسش به آموزش و پیشرفت کارمندان باشد به ویژه کارمندان جدید.
· برای افزایش تعهد و انگیزه کارکنان، برای آن‌ها کارگاه آموزشی برگزار کند.
·میزان انطباق منابع انسانی شرکت را با استانداردها مورد بررسی قرار دهد.
· بر روابط بین کارمندان نظارت داشته باشد.
· شکایات اختلافات را رفع و رجوع کند.
· برای پیشرفت فرهنگ سازمانی برنامه داشته باشد.
· برای به حداکثر رساندن ارزش کارمندان با مدیران اجرایی همراهی کند.
مدیر منابع انسانی تراز باید برای مدیریت بهتر، مهارت‌هایی را داشته باشد. از جمله این مهارت‌ها به موارد زیر اشاره می‌کنیم:
· مهارت ارتباطی: خوب صحبت کردن، خوب نوشتن، خوب شنیدن و ارائه موثر برنامهها از جمله مهارت‌های ارتباطی است که مدیران منابع انسانی باید دارا باشند.
· مهارت رهبری: مهارت‌های رهبری اعم است از تشویق و همراه کردن همکاران و کارمندان در جهت برنامهها و نظارت بر کار تیم ها برای اجرای هرچه بهتر مسئولیت‌ها.
· مهارت فنی: این مدیران باید خود را با فناوری‌ها و روندهای نوظهور همگام کنند. فناوری‌ها و روندهایی که به اتوماتیک شدن فرایندها برای افزایش بهره وری کمک می‌کنند.
به روز کردن اطلاعات با توجه به پیشرفت تکنولوژی از کارهایی است که مدیران منابع انسانی باید به آن بپردازند.
در نتیجه تحقیقات CareerBuilder، هفتاد درصد از کارفرمایان برای یافتن کارمندان جدید و 43 درصد از آن‌ها برای نظارت بر اعمال و رفتار کارمندان فعلی از شبکههای اجتماعی استفاده می‌کنند. مدیران منابع انسانی باید بدانند که چگونه از شبکه‌هایی مانند LinkedIn، Facebook و Twitterبرای یافتن استعدادهای جدید در طی فرایند استخدام استفاده کنند.
همچنین استفاده از سیستم‌های اطالاعاتی منابع انسانی (HRIS)می‌تواند بسیار تاثیرگذار باشد. این بسترهای نرم‌افزاری می‌توانند فرایندهایی چون ورود و تجزیه و تحلیل و ذخیره‌ساز داده‌ها برای کمک به تیم‌های منابع انسانی را طراحی کنند. در نتیجه این تیم‌ها می‌توانند انجام برنامهها و مسئولیت‌های خود را ردیابی کنند.
مدیران منابع انسانی برای استقبال از نسل Z (کسانی که تقریبا بین سال‌های 1373 تا 1391 به دنیا آمده اند) به عنوان نیروی کار خود را آماده می‌کنند. نسل Z در مقایسه با نسل‌های قبلی بسیار رقابتی‌تر و کارآفرین‌تر هستند، بدهی دانشجویی بیشتری دارند و به امنیت و حریم خصوصی اهمیت بیشتری می‌دهند. در نتیجه آن‌ها احتمالا تمایل کمتری برای به اشتراک گذاشتن اطلاعات شخصی با کار فرمایان دارند. همچنین برای به اشتراک گذاری آن اطلاعات در شبکههای اجتماعی خود رقبت ندارند. میتوان گفت این افراد به دنبال مزایای خاصی مانند مساعدت برای وام، برنامه‌های کاری انعطاف پذیر و پس‌انداز بازنشتگی نیز هستند.
یکی از متدهایی که توسط مدیران منابع انسانی شرکت‌های بزرگ استفاده می‌شود OKR است. OKR به شما کمک می‌کند تا به خوبی اهداف فردی و سازمانی‌تان را پیگیری کنید. استفاده بهینه از این متد به مدیران منابع انسانی کمک می‌کند تا چابکی و تمرکز را در سطح سازمان پیاده کنند، که باعث ایجاد تغییر و رشد عملکرد کلی سازمان شما می‌شود. نرم افزار OKR هدف سنج به شما کمک می‌کند تا به آسانی از این روش هدفگذاری استفاده کنید.
