تیم محصول گروهی از افرادند که با مهارت ها و مسئولیت های گوناگون گردهم می آیند و به یک محصول یا دست کم بخش درخور توجهی از یک محصول بزرگ تر، احساس مالکیت واقعی دارند.
مارتی کاگان در کتاب "الهام بخش"، اصول تیم قوی را به ترتیب زیر توضیح می دهد.
تیم مبلغ
ما به تیم های مبلغ نیاز داریم نه تیم های مزدور. مزدوران هر چیزی را که به آنها گفته شود می سازند. مبلغان معتقدان واقعی به چشم انداز تیم و متعهد به حل مشکلات برای مشتریان خود هستند.
اندازه تیم
یک تیم محصول حداقل شامل یک مدیر محصول، یک طراح محصول و 2 تا 10مهندس است. اما در شرکت های که مراحل آغازین را گذرانده و بزرگ هستند افراد زیر نیز در تیم محصول وجود دارد:
هیچ استانداردی برای اندازه تیم محصول وجود ندارد، مهم تر از اندازه، تعادل مهارت های لازم است تا اطمینان یابیم محصولات مناسب به نحو مناسبی ساخته می شوند.
گزارش دهی
در تیم محصول ساختار سلسلسه مراتبی وجود ندارد و هر فرد در تیم به مدیر بخش وظیفه ایی خود گزارش می دهد مثلا مدیر محصول به معاونت یا سرپرست محصول یا مهندسان به مدیر فنی.
هم مکانی
هم مکانی تیم محصول ارزشمند است و برای آن تلاش می کنیم.هم مکانی یعنی اینکه تیم محصول دقیقا کنار هم نشسته اند نه صرفا در یک ساختمان یا یک طبقه، بلکه آنقدر نزدیک که به راحتی صفحه کامپیوتر یکدیگر را ببینند.
گستره وظایف
گستره تیم ابعاد مختلفی دارد. یکی از این ابعاد "نوع کار" است: تمام کارها، پروژه ها،خطاها، بهبود ها،محتوا و هر چیزی که به محصول مرتبط باشد.
بعد دیگر گستره محصول، "بخش های محصول" است. چیزی که امروزه رایج است، این است که محصول، حاصل تجربه کاربری مشتری است و هر تیم مسئول جزئی کوچک تر اما هدفمند از این تجربه کاربری است. برای نمونه مسئولیت فناوری شناسایی و جلوگیری از کلاهبرداری، مسئولیت اپلیکیشن موبایل و یا مسئولیت صفحه اول سایت.
خود مختاری
اگر مایلیم تیم احساس قدرت و اشتیاقی مبلغ گونه برا حل مشکلات مشتری داشته باشند، باید حد زیادی از خودمختاری برای آنها قائل باشیم. این عقیده به ان معنا نیست که آنها بتوانند هرکاری که دوست دارند انجام دهند، بلکه باید بتوانند برای حل مشکلاتی که بر عهده شان است، به بهترین نحوی که تشخیص می دهند عمل کنند.
