همه کارکنان می بایستی احساس کنندکه کرامت و احترام آنان در محیط کار حفظ میشود. این امر در مورد کارکنانی که در سطوح میانی و یا پایین تر قرار دارند از اهمیت بیشتری برخوردار است.یکی از کارکنان اپل در مورد فضای احترام در شرکت اپل اینگونه نقل می کند:
” زمانی که تیم کوک با من صحبت میکرد به گونه ای ارتباط برقرار میکرد که گویی من یکی از مهمترین شخصیت ها در شرکت اپل هستم.در واقع بهتر است بگویم به نظر می رسید من خود استیو جاب هستم. در حالیکه من یکی از هزاران کارشناس ساده ای بودم که در اپل مشغول به کار بودم.” بنابراین به این نکته میبایستی توجه کرد که جایگاه حرفه ای مدیران در یک شرکت نباید مانع از درک و اهمیت احترام به سایر کارکنان گردد.
اینکه مدیر باشید و یا یک کارمند ساده اهمیتی ندارد، آنچه اهمیت دارد آن است که بتوانید احترام گذاشتن را همواره و به شکلهای مختلف به همکاران خود تقدیم کنید. تحقیقات نشان داده است گوش دادن فعال و ارزش گذاشتن به ایده ها و نظرات دیگران میتواند از جمله رفتارهایی تلقی گردد که سبب ایجاد احترام میان افراد گردد. به عنوان یک مدیر رفتاری که حاکی از احترام گذاشتن به کارکنان میباشد شامل: سپردن وظایف مهم، انتقاد پذیر بودن، دادن آزادی به کارکنان برای پیگیری ایده های خلاقانه، علاقه نشان دادن به زندگی غیر کاری کارکنان و حمایت آنان در شرایط بحرانی می باشد. اینگونه رفتارهای مدیران میتواند سبب گردد که کارکنان احساس کنند کرامت و احترام آنان در محیط کار توسط مدیران سازمان حفظ شده است.
بی توجهی به ایجاد فضای احترام در محیط کار که خود ناشی از این اندیشه بر می خیزد که به علت کمبود وقت امکان فراهم آوردن چنین شرایطی وجود ندارد بهانه ای تو خالی بیش نیست. چرا که احترام همواره حتی در ساده ترین روابط اجتماعی نیز وجود دارد. قدردانی کردن و احترام گذاشتن به روش های گوناگون در محیط کار نه تنها سبب ایجاد حس رضایت در افراد میگردد، بلکه سبب میگردد کارکنان به ارزش های سازمان احترام بگذارند. آیا همچنان معتقدید که احترام گذاشتن باعث اتلاف وقت می گردد؟
ایجاد فضایی مملو از احترام و کرامت در محیط کار نه تنها ارزش گذاشتن به شخصیت افراد تلقی میگردد بلکه سبب ارتقای فرهنگ احترام در یک سازمان میگردد. هنگامی که فرهنگ احترام در سازمان ارتقاء یابد سبب میگردد که افراد خود را متعلق به سازمان دانسته و اهداف خود را منطبق با اهداف سازمان ترسیم نمایند. این امر موجب میگردد بهره وری و کارایی کارکنان افزایش یافته و سازمان نیز به نتایج مطلوب تری دست یابد.
