واحد منابع انسانی در هر مجموعه‌ای نقش هدایتگر اصلی را دارد و وجود چنین واحدی حتی در مجموعه های کوچک نیز از اهمیت بسزایی برخوردار است. اما به کار گماردن افراد لایق و کاردان در این واحد از اهمیت بسزایی برخوردار است. افرادی که علاوه بر دانش مدیریت از مهارت کافی در این زمینه برخوردار بوده تا بتوانند جریان کارها را هدایت کنند. دانش مدیریت شامل تحصیلات آکادمیک و تجربه شغلی مرتبط می‌شود. در ادامه با مهم‌ترین این مهارت ها آشنا می‌شویم:
شخصی که در رأس مدیریت منابع انسانی قرار می‌گیرد، باید به تمام امور اداری سازمان اشراف کامل داشته باشد. مدیر منابع انسانی باید بتواند امور مربوط به جذب و استخدام کارکنان شایسته، آموزش، حضور و غیاب و حقوق و دستمزد کارکنان، امور داخلی و ... را به بهترین شکل مدیریت کند.
پیروی از قوانین یکی از فاکتورهای بسیار مهم در رشد و توسعه هر سازمانی است. بنابراین مدیر منابع انسانی باید آشنایی کامل با قوانین کار و سایر قوانین مرتبط با آن داشته باشد. آگاهی مدیریت از قوانین موجب می‌شود تا در راستای منافع شرکت و نیروی انسانی آن، تصمیمات مناسبی اتخاذ کرده و از بروز مشکلات و خسارات احتمالی در آینده جلوگیری نماید.
واحد منابع انسانی با تمامی بخشهای سازمان ارتباط دارد. از این رو نحوه برقراری ارتباط با سایر مدیران و کارکنان و جوابگویی مناسب به سوالات و دغدغه‌های آنها از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است. یک مدیر توانمند باید بتواند به ساده‌ترین شکل این ارتباط را برقرار کرده و مشاوره و راهنمایی مناسبی به بخشها و کارکنان مختلف سازمان ارائه دهد.
پیشرفت علم و ظهور فناوری‌های جدید، انقلاب بزرگی در صنایع و سازمان‌ها به وجود آورده است. در حال حاضر اتوماسیون‌های صنعتی، مهندسی و اداری جایگزین روشهای سنتی شده‌اند. این سیستم‌ها بیشتر فرآیندها را در سازمان خودکار کرده و به آن سرعت بخشیده‌اند. یک مدیر موفق باید آشنایی کامل با انواع اتوماسیون‌های اداری از جمله سیستم پرسنلی و حضور و غیاب و نرم‌افزار حقوق و دستمزد داشته باشد.
مدیر منابع انسانی باید بتواند گزارشات ارسال شده توسط سایر بخشها را به خوبی تجزیه و تحلیل کرده و نتیجه درستی از آن استخراج کند. در ضمن باید توانایی تهیه گزارش از سیستم‌های مختلف را داشته باشد، تا در صورت نیاز گزارشات مورد نظر را در اختیار مدیر عامل، سایر مدیران و بخشها قرار دهد. برای مطالعه بیشتر در این زمینه به وب سایت WWW.NANOTIME.IR مراجعه نمائید.
