محمد مهدی ثابت عهد
محمد مهدی ثابت عهد
خواندن ۷ دقیقه·۷ ماه پیش

به ازای هر 1 دلار، 4 دلار سود می‌کنید

تحلیل توسط NSC و NORC در دانشگاه شیکاگو نشان می‌دهد که سازمان‌هایی که از سلامت روان حمایت می‌کنند، به ازای هر دلاری که سرمایه‌گذاری می‌کنند، 4 دلار سودآوری دارند.

این مقاله ترجمه شده از سایت www.nsc.org برای رفتن به مقاله اصلی اینجا را کلیک کنید.

ایتاسکا، ایلینوی - تأثیر همه‌گیری بر سلامت روان کارکنان و راه‌حل‌های سودمند

بر اساس گزارش‌ها، بیش از ۴۰ درصد آمریکایی‌ها به دلیل همه‌گیری کووید-۱۹ دچار مشکلات روانی بیشتری شده‌اند. این موضوع، چالش‌هایی جدی برای کارفرمایان به وجود آورده است، از جمله افزایش غیبت کارکنان، کاهش بهره‌وری و سودآوری، و افزایش هزینه‌های مراقبت‌های بهداشتی.

با این حال، خبرهای امیدوارکننده‌ای هم وجود دارد. طبق تحقیق جدیدی که در ۱۳ ماه مه توسط شورای ملی ایمنی آمریکا (National Safety Council) و مرکز تحقیقات افکار عمومی دانشگاه شیکاگو (NORC) منتشر شده است، کارفرمایانی که از سلامت روان کارکنان خود حمایت می‌کنند، به ازای هر دلاری که برای درمان‌های مربوط به سلامت روان سرمایه‌گذاری می‌کنند، ۴ دلار سودآوری را تجربه می‌کنند.

این سودآوری به دلیل کاهش کل هزینه‌های درمانی، افزایش بهره‌وری، کاهش غیبت و کاهش هزینه‌های ناتوانی کارکنان حاصل می‌شود. به عبارتی، حمایت از سلامت روان کارکنان نه تنها یک مسئولیت اجتماعی است، بلکه یک سرمایه‌گذاری سودمند برای سازمان‌ها به شمار می‌رود.

تجزیه و تحلیل همچنین نشان داد که سازمان‌ها به طور متوسط سالانه بیش از ۱۵۰۰۰ دلار برای هر کارمندی که با مشکلات روانی روبرو است، هزینه می‌کنند. این داده‌ها هزینه‌های قبل از همه‌گیری کووید-۱۹ را برجسته می‌کند و احتمالاً به دلیل افزایش تعداد آمریکایی‌هایی که با مشکلات روانی مواجه هستند، هزینه فعلی برای کارفرمایان را کم‌ارزش نشان می‌دهد.

مسائل روانی برای مدت‌ها موضوعی پنهان در محیط کار بوده است، به طوری که ۸۵ درصد از کارکنان گزارش می‌دهند که خودِ محیط کار بر سلامت روان و رفاه آن‌ها تأثیر می‌گذارد. یکی از عوامل خطر برای مشکلات روانی، تجربه استرس است که می‌تواند ناشی از شرایط نامناسب در محیط کار باشد. مواجهه مزمن با شرایط استرس‌زای محیط کار می‌تواند منجر به انواع مشکلات روانی از جمله افسردگی، اضطراب، ناتوانی در تمرکز و فرسودگی عاطفی شود. با اضافه شدن این موارد به شرایط استرس‌زای خانه، مشکل می‌تواند به سرعت وخیم‌تر شود.

برای کمک به کارفرمایان در درک نقش محوری آن‌ها در حمایت از سلامت روان و ایمنی کارکنان، شورای ملی ایمنی آمریکا (NSC) و مرکز تحقیقات افکار عمومی دانشگاه شیکاگو (NORC) با حمایت مالی شرکت Nationwide، «ماشین‌حساب هزینه سلامت روان» را ایجاد کرده‌اند.

این ابزار معتبر و کاربر‌پسند، با استفاده از داده‌های معتبر، به رهبران کسب‌وکار بینشی در مورد هزینه‌های ناشی از مشکلات روانی کارکنان در محل کارشان ارائه می‌دهد. همچنین، این ماشین‌حساب روش‌های خاصی را که در آن مشکلات روانی درمان‌نشده بر هزینه‌های کارفرما تأثیر می‌گذارد، شناسایی می‌کند.

این هزینه‌ها شامل:

  • برآوردی از دلارهایی که به دلیل روزهای غیبت کارکنان، جابجایی و هزینه‌های جایگزینی کارکنان از دست می‌رود.
  • افزایش استفاده از خدمات مراقبت‌های بهداشتی توسط کارکنان با مشکلات روانی و اعضای خانواده آن‌ها.

ماشین‌حساب هزینه سلامت روان همچنین گام‌های مبتنی بر تحقیق را به کارفرمایان پیشنهاد می‌دهد که می‌توانند برای کمک به بهبودی کارکنان و اعضای خانواده آنها و در عین حال افزایش ایمنی، سلامت و بهره‌وری در محیط کار خود بردارند.

لورن مارتین، رئیس و مدیرعامل شورای ملی ایمنی آمریکا (NSC) گفت: "هر زمان که کارگری حال ۱۰۰% خوبی نداشته باشد، ایمنی کارکنان در معرض خطر قرار می‌گیرد - به همین دلیل است که توصیه می‌کنیم کارفرمایان بر سلامت روان و جسمی کارکنان خود به طور یکسان اولویت قائل شوند. ماشین‌حساب هزینه سلامت روان با هدف ایجاد توجیه اقتصادی برای سرمایه‌گذاری در سلامت روان کارکنان ساخته شده است. همچنین ما باید جنبه انسانی این موضوع را درک کنیم و از همکاران و عزیزانمان که در سال گذشته و فراتر از آن استرس و فشار بی‌سابقه‌ای را تجربه کرده‌اند، حمایت کنیم."

شورای ملی ایمنی آمریکا (NSC) با ارائه‌ی مجموعه کاملی از مواد آموزشی، خدمات مشاوره و منابع اضافی برای حفظ امنیت کارکنان در وبسایت nsc.org/WorkplaceMentalHealth، آماده‌ی همکاری با کارفرمایان برای اولویت دادن به سلامت روان و ایمنی آن‌ها است.

دکتر تریسی مک‌فرسون، پژوهشگر ارشد بخش بهداشت عمومی در مرکز تحقیقات افکار عمومی دانشگاه شیکاگو (NORC)، گفت: «میلیون‌ها کارمند هر ساله دچار مشکلات روحی و روانی می‌شوند، اما اغلب این مشکلات تشخیص داده نمی‌شوند. کارفرمایان جایگاه ویژه‌ای برای رسیدگی به سلامت روان کارکنان با افزایش آگاهی، حمایت از غربالگری روتین و شناسایی زودهنگام و همچنین بهبود دسترسی به مراقبت و درمان‌های مبتنی بر شواهد دارند. این ابزار که از طریق همکاری بین شورای ملی ایمنی آمریکا و مرکز تحقیقات افکار عمومی دانشگاه شیکاگو توسعه یافته است، به کارفرمایان کمک می‌کند تا تأثیر مشکلات روانی درمان‌نشده را درک کنند و بفهمند چرا سرمایه‌گذاری در نیروی کار با سلامت روان خوب، برای کسب و کار سودمند است، محیط کاری ایمن را تقویت می‌کند و سلامت کارکنان و خانواده‌هایشان را بهبود می‌بخشد.»

"تینا تورنتون، معاون رئیس بخش رفاه و ایمنی در شرکت Nationwide، گفت: «ماشین‌حساب سلامت روان نه تنها هزینه‌های مالی مدیریت مسائل مربوط به سلامت روان در محیط کار را به رهبران ما نشان می‌دهد، بلکه همچنین چگونگی تأثیرگذاری این مسائل بر سازمان ما را از جنبه‌های مختلف مانند جابجایی کارکنان، حوادث ایمنی و غیبت کارکنان، به ما نشان می‌دهد. این ابزار به Nationwide و امیدواریم به سایر کارفرمایان نیز کمک کند تا حیاتی‌ترین و به‌موقع‌ترین برنامه‌های مربوط به سلامت روان و رفاه را اجرا کنند تا به همکاران و خانواده‌هایشان که ممکن است در این زمینه در حال مبارزه باشند، کمک کند.»"

یافته‌های دیگر از این تحلیل عبارتند از:

  • کارمندانی که مشکلات روانی را تجربه می‌کنند، به طور متوسط سالانه تقریباً ۳۰۰۰ دلار بیشتر از همکاران خود از خدمات مراقبت‌های بهداشتی استفاده می‌کنند.
  • هزینه روزهای کاری از دست رفته به طور متوسط برای هر کارمند در سال ۴۷۸۳ دلار و هزینه جابجایی کارکنان به طور متوسط ۵۷۳۳ دلار در سال برای هر کارمند است.
  • میزان مشکلات روانی در مشاغل مختلف بسیار متفاوت است. مشاغلی که در آن‌ها میزان مشکلات روانی بالا است عبارتند از سرگرمی، ورزش، رسانه و ارتباطات، تکنسین‌ها و مشاغل مرتبط با پشتیبانی، در حالی که مشاغلی با شیوع پایین مشکلات روانی شامل مدیران، کارمندان اداری، مدیران، مشاغل مالی، خدمات حفاظتی و ساخت و ساز است.
  • کارمندانی که در یک سال گذشته با مشکلات روانی مواجه بوده‌اند، به احتمال بیشتری گزارش کرده‌اند که تحت تأثیر الکل، ماری جوانا یا سایر مواد مخدر رانندگی کرده‌اند.
  • احتمال ابتلا به اختلالات مربوط به سوء مصرف مواد در بین کارکنان با مشکلات روانی ۳.۵ برابر بیشتر است. برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد هزینه‌های ناشی از سوء مصرف مواد توسط کارکنان در محیط کار، به «ماشین‌حساب هزینه سوء مصرف مواد» شورای ملی ایمنی آمریکا (NSC) و مرکز تحقیقات افکار عمومی دانشگاه شیکاگو (NORC) مراجعه کنید.

ماشین‌حساب هزینه سلامت روان برای کارفرمایان

ماشین‌حساب هزینه سلامت روان برای کارفرمایان، نتایج «نظرسنجی ملی در مورد مصرف مواد مخدر و سلامت» بین سال‌های ۲۰۱۵ تا ۲۰۱۸ را با آخرین تحقیقات در مورد هزینه‌های مشکلات روانی برای کارفرمایان ترکیب می‌کند.

این ماشین‌حساب، پریشانی روانی یا پریشانی روانشناختی جدی را بر اساس گزارش پاسخ‌دهندگان در یک سال گذشته از موارد زیر تعریف می‌کند:

  • دوره‌های طولانی مدت اضطراب شدید
  • ناامیدی
  • بی‌قراری
  • افسردگی
  • نیاز به تلاش زیاد
  • احساس حقارت، بی‌ارزش بودن یا بد بودن

ماشین‌حساب هزینه سلامت روان در وب‌سایت nsc.org/mentalhealthatwork در دسترس است.

درباره شورای ملی ایمنی آمریکا

شورای ملی ایمنی آمریکا (NSC) پیشروِ حامیِ غیرانتفاعیِ ایمنی در آمریکاست و این سابقه برای بیش از ۱۰۰ سال است. ما به عنوان یک سازمان مبتنی بر ماموریت، برای حذفِ علل اصلیِ مرگ و جراحات قابل پیشگیری تلاش می‌کنیم و فعالیت‌های خود را بر محیط کار، جاده و اختلالات متمرکز کرده‌ایم. ما فرهنگی از ایمنی ایجاد می‌کنیم تا نه تنها در محل کار، بلکه فراتر از آن نیز از ایمنی افراد محافظت کنیم تا بتوانند زندگی خود را به طور کامل زندگی کنند.

درباره مرکز تحقیقات افکار عمومی دانشگاه شیکاگو (NORC)

مرکز تحقیقات افکار عمومی دانشگاه شیکاگو (NORC) سازمانی پیشگام در زمینه‌ی سنجش و درک جهان است که تحقیقات و تحلیل‌هایی انجام می‌دهد که تصمیم‌گیرندگان به آن‌ها اعتماد دارند. این مرکزِ تحقیقاتیِ غیرحزبی که بیش از هشت دهه فعالیت داشته، تقریباً به تمام جنبه‌های تجربه‌ی انسانی و رویدادهای مهم خبری پرداخته است. امروزه، NORC با سازمان‌های دولتی، شرکت‌های خصوصی و سازمان‌های غیرانتفاعی در سراسر جهان همکاری می‌کند تا عینیت و تخصص لازم برای تصمیم‌گیری‌های حیاتی جامعه را فراهم سازد.


سلامت روانمحیط کارروانشناسی سازمانیفرهنگ سازمانیروانشناس خوب
علاقه مند به بازاریابی محتوا و عاشق نوشتن
شاید از این پست‌ها خوشتان بیاید