تا بحال فکر کردید چرا در خیلی از سازمانها پروژهها کند پیش می روند، دوبارهکاری زیاد است و تنش بین واحدها شکل میگیرد؟ یکی از مهمترین دلایل، ابهام در نقشها و مسئولیتهاست
وقتی مشخص نباشد چه کسی اجرا میکند، چه کسی تصمیم نهایی را میگیرد و چه کسانی فقط باید در جریان باشند، نتیجهاش میشود سردرگمی، تأخیر، تعارض و افت کیفیت
ماتریس RACI دقیقاً برای حل همین مسئله طراحی شده است
RACI یک ابزار ساده اما بسیار مؤثر در مدیریت پروژه و طراحی فرایند است که برای هر فعالیت، نقش افراد را شفاف میکند:
R (Responsible): مسئول اجرای کار
A (Accountable): پاسخگوی نهایی (فقط یک نفر)
C (Consulted): افراد مشاور
I (Informed): افرادی که باید در جریان باشند
با همین چهار نقش ساده:
تصمیمگیری سریعتر میشود
دوبارهکاری حذف میشود
تعارض بین واحدها کاهش مییابد
هماهنگی تیمی افزایش پیدا میکند
RACI محدود به سازمانهای بزرگ نیست از استارتاپها تا هلدینگها میتوانند از آن استفاده کنند. حتی در کمپینهای بازاریابی، پروژههای فناوری، فرایندهای اداری و تیمهای کوچک هم بهخوبی جواب میدهد.اگر میخواهید پروژهها شفافتر، سریعتر و کمتنشتر پیش بروند
قبل از شروع هر کار، نقشها را شفاف کنید. RACI یک نقطه شروع حرفهای است
