چند وقت پیش برای اینکه تمام لوازم برقی خانه حفاظ‌دار شوند و از شر محافظ‌های تکی خانه که بعضی از آنها به درستی هم کار نمی‌کردند راحت شوم تصمیم به خرید یک محافظ ولتاژ سراسری گرفتم. بعد از تحقیق بسیار تصمیم‌گرفتم از یک محافظ ایرانی ساخت شرکت شیوا امواج استفاده کنم. و این است تجربه من از این محصول وطنی.
علی حسین‌زاده | لازم است توضیح بدهم که با اینکه این دستگاه را انتخاب کرده بودم اما باز برای اطمینان نظرات مصرف‌کنندگان را در وبسایت آن خواندم و با توجه به نظرات مثبت نوشته شده، یکی را سفارش دادم.
وقتی دستگاه بدستم رسید احساس کردم آن کیفیتی که من دنبالش هستم را ندارد. بالاخره من مرد دست به آچاری هستم یا حداقل چنین می‌گویند و بنا به تجربه معمولا از روی ظاهر و ویژگی‌های ملموس اجناس پی به کیفیت کلی آنها می‌برم. در مورد این محافظ هم نکات زیر جلب نظر کرد:
این دستگاه‌ها برای حفاظت برق ورودی خانه استفاده می‌شوند بنابراین باید بتوانند بار مصرفی یک خانه که چیزی حدود ۲۰ تا ۳۰ آمپر هست را تحمل کنند. بنابراین باید قابلیت اتصال سیم‌ها و سرسیم‌های ضخیم را داشته باشند. اما همانطور که در تصویر مشخص است ترمینال‌های این دستگاه بقدری کوچکند که نمی‌توانند سیم ضخیم ورودی کنتور خانه و یا سرسیم را دریافت نمایند. چرا یک تولیدکننده ایرانی چنین نکته واضحی را در ساخت محصولش نادیده گرفته است؟
البته در راهنمای ناقص نصب توضیح داده شده که باید ۲ سیم به هر ترمینال وصل شود تا توان تحمل دستگاه بیشتر شود اما این توصیه مصرف‌کننده را ناگزیر به استفاده از ترمینال واسط می‌کند که کار نصب را سخت‌تر و شلخته‌تر می‌نماید.
همراه با دستگاه یک کاتالوگ/ راهنمای نصب کوچک فرستاده شده بود. از آن انتظار داریم که حداقل روش سیم‌کشی دستگاه را شفاف توضیح داده باشد. اما تنها توضیحی که برای نصب دستگاه در کاتالوگ موجود بود این است:
یعنی تقریبا بجز یک نمودار گنگ و یک پاراگراف نامفهوم هیچ توضیحی در خصوص نحوه سیم‌کشی و اتصال دستگاه ارائه نشده بود. در بالای کاتالوگ QR کد ی برای دریافت راهنمایی قرار داده شده است که وقتی اسکن شود وبسایت شرکت سازنده را باز می‌کند که به جز تصویر محصول و همان کاتالوگ کذایی اطلاعات دیگری در آن وجود ندارد. چرا تولیدکننده ایرانی برای راهنمایی مشتری توضیحات بیشتری ارائه نداده است؟
کوچک بودن ترمینال‌های ورودی به کنار، آنها بیش از حد به یکدیگر نزدیکند و هیچ مانع و حفاظی هم بین آنها نیست. بنابراین از آنجا که این حفاظ قابلیت دریافت سرسیم را نیز ندارد و مصرف‌کننده باید سیم را مستقیم وارد ترمینال نمایند، با کوچکترین انحنایی در سیم، محل اتصال آنها که لخت شده است باعث ایجاد ریسک اتصال کوتاه و خطرات بزرگتر می‌شود. چرا شرکت سازنده نتوانسته درک کند که بیش از حد نزدیک بودن ترمینال‌ها و نبود مانع جداکننده مابین آنها خطرناک است؟
همه این کاستی‌ها در کنار هم باعث شد تا من برای نصب این دستگاه تقریبا تمام بعد از ظهر خود را صرف کنم. و تازه پس از صرف این وقت و هدر دادن کلی سیم و سرسیم، به دلیل اتصال نادرست سیم‌ها دستگاه کار نکند و نهایتا ضمن صرف وقت دوباره برای برگرداندن تمام سیم‌های تابلو به جای اولیه خودشان و خارج کردن محافظ ولتاژ از مدار، مجبور به مشورت با یک مهندس برق برای نصب دستگاه در روز بعد شوم.
شبیه این محافظ با برندهای دیگر نیز در بازار وجود دارد. همگی هم ادعای ایرانی بودن دارند در حالی که بسیار به یکدیگر شبیه‌ند. من باز از روی تجربه احساس می‌کنم هیچکدام از آنها چه شیوا امواج، چه میکرو مکس و چه برنا الکترونیک ساخت ایران نباشند و همگی محصولات تولیدی چینی‌اند که بنا به سفارش طرف ایرانی با نام ایرانی بسته‌بندی شده و در ایران به فروش می‌رسند (امیدوارم اشتباه کرده باشم).
خلاصه اینکه حمایت از کار و سرمایه ایرانی خوب است. افراد بسیاری مثل خودم را می‌شناسم که حاضرند جنس ایرانی را به قیمت ولو بیشتر بخرند اما به شرطی که حداقل با نمونه مشابه خارجی خودش کارایی و کیفیت یکسانی داشته باشد. و البته واقعا ایرانی هم باشد. اما تولیدکنندگان وطنی آیا این وسط به مسئولیت خود در قبال اول خود، و سپس جامعه عمل می‌کنند؟
