محمد رحیقی
محمد رحیقی
خواندن ۷ دقیقه·۱ سال پیش

شرایط لازم برای شروع به کار و ماندگاری کارکنان در سازمان

با آغوش باز پذیرای نیروی جدیدتان باشید و با راهکارهای مناسب به هماهنگ کردن نیروهای جدید با محیط سازمان بپردازید. شروع کار جدید هم بسیار هیجان انگیز است و هم استرس‌زا، با ایجاد یک حس خوشامدگویی مناسب می‌توانید نیروی جدید خود را با حسی مثبت‌تر به درون تیم دعوت کنید. اگر مراحل زیر را به روند استخدام نیروی خود اضافه کنید تجربه‌ای لذت بخش‌تری برای خود و کارمندان جدید ایجاد خواهید کرد.

اقدامات موثر در لذت بخش کردن فرایند استخدام

  • یک نامه خوشامدگویی با امضای مدیر و سایر اعضای تیم آماده کنید.
  • یک برنامه مدون به نیروی جدید بدهید که بداند در هفته اول دقیقا چه برنامه‌ها و جلساتی را باید پشت سر بگذارد.
  • فضای کاری و امکانات مورد نیاز او را آماده کنید (از میز صندلی و سخت افزار تا رمز wifi و...)
  • برای ناهار روز اول همراهی‌اش کنید.
  • مقرر کنید فردی پاسخگوی سوالات فرد تازه وارد در روزها و هفته‌های اول کارش باشد.
  • جلسه‌ای با حضور مدیران ارشد و نیروهای تازه استخدام شده ترتیب دهید.
  • افراد مختلف را به او معرفی کنید.
  • بعد از یک هفته به او سر بزنید و از شرایط کاری‌اش سؤال کنید.
  • در ۹۰ روز اول به صورت هفتگی به او سر بزنید.
  • اهداف، نتایج و اولویت‌های مشخص برای دوره جامعه پذیری تعیین کنید. (آماده شدن فرد توسط جامعه برای برعهده گرفتن نقش‌ها و پذیرفتن فرهنگ آن جامعه را جامعه‌پذیری می‌گویند.)

فرایند جامعه‌پذیری و اجتماعی شدن نیرو در سازمان

فرآیند اجتماعی شدن در سازمان از اهمیت بسیار بالایی برخوردار بوده و دارای ۳ مرحله است:

  1. قبل از ورود به سازمان: بایستی تا حد امکان اطلاعات جامعی را از سازمان در اختیار فرد قرار داد و از او خواسته شود تا خود متقابلا به تحقیق و بررسی پیرامون شرکت بپردازد.
  2. رویارویی فرد با سازمان: اگر تفاوت میان واقعیات سازمان و پیش فرضیات فرد درباره آن زیاد و عمیق باشد، حضور در شرکت برای او تحمل ناپذیر بوده و زمینه‌های استعفاء، ترک خدمت، سر خوردگی و بی تفاوتی را ایجاد می‌نماید.
  3. تحول و دگرگونی فرد: اگر فرد شناخت درستی از سازمان داشته باشد هنجار و نظام ارزشی سازمان را می‌پذیرید، بینش، نگرش و رفتار خود را مطابق با آن تغییر می‌دهد، جایگاه کاری و اجتماعی صحیح خود را می‌یابد و به شکل عضوی واقعی مشغول به همکاری می‌شود.

چنانچه فرآیند اجتماعی کردن موفقیت آمیز باشد نتیجه آن تعهد بیشتر فرد نسبت به شغل و سازمان و در پی آن بهره‌وری و کارایی بیشتر خواهد بود.

حفظ نیرو

مقدم داشتن نیازهای مردم و زیردستان یکی از راهکارهایی است که هم می‌تواند بزرگواری رهبر را در دید نیروها و منابع انسانی سازمان متبلور سازد و هم باعث درک بهتر آنها توسط رهبر می‌شود. در زندگینامه بسیاری از رهبران بزرگ جهان دیده می‌شود که آنها در شرایط مختلف، اول به فکر درک نیازها و شرایط نیروهای خود بوده‌اند تا شخص خودشان. بزرگواری و روش برخورد یک رهبر در مواقعی که اشتباهات پیروان و نیروها ظهور می‌کند، می‌تواند یکی از اقدامات پر جاذبه‌ای باشد که روح فرد را مورد تاثیر قرار داده و تا مدت‌ها از این برخورد بر خود ببالد. همچنین سعی و تلاش نیرو را به سمتی می‌برد که آنچه رهبر می‌خواهد دقیقا به همان شکل اتفاق افتد.

ایجاد انگیزه در کارکنان

رهبران بزرگ همواره به این موضوع واقف هستند که عزت و احترام در سازمان یک شبه ایجاد نمی‌شود. هر چقدر رهبر در تخصیص زمان، دانش، تجارب و... خود به دیگران بیشتر مایه بگذارد، سریعتر عزت و احترام را بدست می‌آورد. شاه کلید بدست آوردن عزت و احترام در بین پیروان، همین موضوع است.

یکی از مشکلات استارت‌آپ‌ها و شرکت‌های دانش‌بنیان، نحوه انگیزه‌دادن به نیروهای جوان و با هوش بالاست. نیروهایی که اگر به درستی فرآیند انگیزه‌ دادن به آنها مدیریت نشود، قطعا به راحتی سازمان را ترک می‌کنند. این ۵ کار را برای نکشتن انگیزه در آنها پیگیری کنید:

  1. سعی کنید توسط شما دیده شوند.
  2. آنها را در تولید ایده مشارکت دهید.
  3. مشکلاتی را برای ارائه راه‌حل و پروژه‌هایی که نیاز به نوآوری دارند، به آنها بدهید.
  4. خلاقیت آنها را با پاداش دادن تقویت و قدردانی کنید.
  5. از قرار دادن آنها در یک نقش معمولی برای مدت طولانی خودداری کنید زیرا به راحتی خسته می‌شوند و به سرعت بی انگیزه می‌شوند.

هیچ چیز بیشتر از پیشرفت معنادار در کار، به یک زندگی کاری مثبت کمک نمی‌کند. دریابید کدام اقدامات موجب بهبود و پیشرفت کارکنان می‌شود و کدام یک نتیجه معکوس دارد. مثل: تعیین اهداف روشن، فراهم کردن زمان و منابع کافی، به رسمیت شناختن آنها و موفقیت‌های کوچک.

به عنوان یک رهبر، یادمان باشد که کار معنادار، حتما به معنای انجام یک پروژه بزرگ نیست و برخی اوقات حتی برای انجام کارهای ساده به صورت درست و بی عیب و نقص هم بایستی ارزش قائل شد تا به عنوان یک عادت جدید تکرار شود.

یکی از وظایف اصلی رهبر سازمان، قرار دادن انسان‌ها در جایی است که از کار کردن در آن جایگاه لذت ببرند. علاقه‌مندی نیروها به کاری که به آنها محول می‌گردد باعث ایجاد انگیزه و افزایش کارایی آنان می‌شود.

یک رهبر متفکر همیشه از تنوع استقبال می‌کند. تنوع جنسیتی ویژگی‌های ذهنی و احساسی متفاوتی را در زنان و مردان تیم ایجاد می‌کند. افراد در سنین مختلف با تجربیات، مهارت‌ها و استعداد‌های متفاوت یکدیگر را تکمیل می‌کنند و ظرفیت کلی تیم را غنی می‌کنند.

بقا و ماندگاری تیم

انتخاب و استخدام کارکنانی که بتوانند برای شرکت مفید باشند، مسیری چالش برانگیز و با اهمیت است، اما مهم‌تر از آن، حفظ و نگهداشت کارکنان است. دلایل زیادی برای ماندگاری نیروها (البته نه به اجبار)، در سازمان وجود دارد. برخی از آنها عبارتند از:

  • ارتباط خوب با مدیر و همکاران
  • احساس ارزشمندی و احترام متقابل
  • حقوق و مزایای کافی
  • کار هیجان انگیز و چالش برانگیز
  • باور به اهداف شرکت
  • رضایت از محیط کار
  • تعادل بین کار و زندگی
  • فرصت رشد، یادگیری و توسعه شغلی

رهبری به معنی برداشتن موانع از میان افراد، تیم‌ها،‌ و دپارتمان‌ها است تا در جهت تحقق یک دیدگاه مشترک تلاش کنند.

وقتی یک شرکت به کارمندان، مسیر شغلی مادام‌العمر نمی‌دهد، انتظار اینکه آنها مادام‌العمر وفادار بمانند منصفانه نیست. مسیر شغلی به کارکنان برای ماندن انگیزه می‌دهد.

  • وقتی برای او مسیر شغلی‌اش را شفاف طراحی نکرده‌اید، چرا باید بماند؟
  • چرا باید به فکر پیشرفت خود نباشد؟
  • چرا اگر مسیرشغلی‌اش را به او گفته‌اید، به آن عمل نکرده‌اید؟
  • چرا به ناگاه مدیری کوتوله و بی‌ظرفیت را بالای سرِ او قرار می‌دهید؟
  • چرا او باید وفادار باشد ولی شما نه؟
  • مگر او انسان نیست؟ چرا خود را جای او قرار نمی‌دهید؟

وفاداری یک جاده دو طرفه است. این را هیچ‌گاه فراموش نکنید. کارکنان وقتی یک رئیس حامی و فهمیده دارند، به طور شگفت انگیزی شروع به دوست داشتن شغل خود می‌کنند. این احمقانه است که انتظار وفاداری ۱۰۰٪ از کارمندان را با تنها ۵٪ حمایت از آنها داشته باشیم.

۱۲ اصل برای افزایش وفاوادری کارکنان به سازمان

دوازده اصل که رهبران سازمان می‌بایست آنها را رعایت کنند تا کارکنان وفادار به سازمان تربیت کنند و آینده سازمان‌ را به آنها بسپارند:

  1. کارکنان باید بدانند که سازمان و مدیران دقیقا از آنها چه می‌خواهند.
  2. کارکنان را باید به کارهایی گماشت که با توانائی‌های آنها بیشترین تناسب را دارد.
  3. کارکنان باید برای کارهای خوبی که انجام می‌دهند مورد قدردانی قرار گیرند و پاداش دریافت کنند.
  4. کارکنان باید احساس کنند کسی در سازمان به فکر پیشرفت آنهاست و این روند توسعه را تسهیل می‌کند.
  5. کارکنان باید احساس کنند کاری با اهمیت در یک سازمان مهم بر عهده دارند.
  6. کارکنان باید در محیط کار "اخلاق کاری" را ببینند و با همکارانی کار کنند که آنها هم اخلاق کار و ارزش‌های سازمانی را رعایت می‌کنند.
  7. کارکنان باید در فضای دوستانه‌ای کار کنند و دوستان خوبی در بین همکارانشان داشته باشند.
  8. کارکنان باید فرصت‌های آموزش و یادگیری داشته باشند.
  9. باید ابزار، امکانات، منابع، اطلاعات و سایر ملزومات خوب کار کردن را برای کارکنان تامین کرد و در اختیارشان قرار داد.
  10. باید به شخصیت انسانی کارکنان توجه کرد و به آن اهمیت داد.
  11. باید افکار، ایده‌ها، ابتکارات و پیشنهاد‌های کارکنان را به حساب آورد و از آن استقبال کرد.
  12. باید رفتار و عملکرد کارکنان ارزیابی شود و بازخوردهای مفید در مسیر پیشرفت و موفقیت خود را دریافت کنند.

مطالعه و دانلود متن کامل راهنمای راه و رسم رهبری

کسب و کارفرهنگروانشناسیشغلمدیریت
مدیر پروژه و طراح تجربه کاربری
شاید از این پست‌ها خوشتان بیاید