یکی از قابلیت‌های جدیدی که به توییتر اضافه شده بود، Fleets نام داشت. در سال‌های اخیر تب ایجاد راهکاری برای انتشار محتوای موقت در شبکه‌های اجتماعی، پیشانی محصول هر کدام از این فضاها را داغ کرده است. «فلیت» هم آنقدر مشابه «استوری» در اینستاگرام است که تقریبا همه می‌گفتند توییتر هم «استوری» اضافه کرده است. قابلیت فلیتس در مارچ ۲۰۲۰ شروع به تست شد و از اواسط نوامبر ۲۰۲۰ در قالب آپدیت در اپ موبایلی توییتر گنجانده شده.
کاربران در فلیتس می‌توانستند عکس یا ویدیوی کوتاهی را همراه با متن و استیکر منتشر کنند و ۲۴ ساعت بیشتر در دسترس نباشد. تیم محصول توییتر اوکازیون‌ترین فضا را برای نمایش فلیتس در نظر گرفته بود، در بالای تایم‌لاین! همین طراحی نشانگر میزان اطمینان و سرمایه‌گذاری بود که تیم توییتر برای فلیتس در نظر داشتند.
اما قابلیت فلیتس، همچون محتوایی که در قالبش منتشر می‌شد، چندان دوامی در توییتر نیاورد. تقریبا هفت ماه بعد ماه جون ۲۰۲۱ توییتر پایان این قابلیت را اعلام کرد و در آپدیتی، خیلی بی‌رحمانه این ویژگی را در اوایل ماه آگوست حذف کرد.
زمانی که قابلیتی در یک محصول گنجانده می‌شود، برای آن دلایلی مطرح می‌شود که ممکن است نیاز کاربران، بهبود کارکرد سرویس، افزایش درآمد یا LTV و ... آن دلایل را شکل داده باشد. هر قابلیت نیاز به طراحی و جانمایی در دل محصول دارد و نحوه‌ی تعامل کاربران با آن مشخص شود. مهم‌تر از همه متریک‌های اندازه‌گیری و سنجش عملکرد آن است.
معاون محصول کاربران توییتر در پست بلاگی تحت عنوان «خدافظ فلیتس» توضیحاتی را در خصوص علل حذف فلیتس آورده که بسیار آموزنده و جالب است. همچنین آموخته‌های تیم توییتر و نتیجه‌گیری‌هایشان را گفته است.
در این پست گفته شده که فلیتس ساخته شد تا راهی زودگذر و کم‌فشار برای نشر دادن افکار گذرای افراد باشد. توقع توییتر آن بود که با این کار افراد بیشتری روی توییتر فعالیت کنند، در واقع گروهی که روی توییتر بیشتر خواننده هستند را به کاربرانی تبدیل کند که دیالوگ کنند، افکار و محتوای زندگیشان را منتشر کنند و صرفا شنونده‌ی همهمه‌ی توییتر نباشند. اما در عمل رشد محسوسی در این زمینه رخ نداد و فلیتس نتوانست فلسفه‌ی وجودی‌اش را حفظ کند.
ناگفته نماند که توییتر برنامه‌هایی را اعلام کرده بود که -همچون همه‌ی شبکه‌های اجتماعی دیگری که نوعی از استوری را دارند- لا به لای فلیت‌ها، تبلیغ نشان دهد و جریان درآمدی تبلیغاتی جدیدی را نیز داشته باشد.
تغییر مداوم، سریع و چابک از موضوعات آشنا برای کسب و کارهای نوپا و استارتاپ‌ها است. این تغییرات ممکن است در محصول، استراتژی‌های ورود به بازار و بازاریابی، اجرایی و عملیاتی، منابع انسانی یا حتی ساختاری باشد.
انسان در ناخودآگاهش خودشیفتگی دارد، هر کس در حدی این معجون را در اعماق روانش دارد، چه انکار کند و چه ابراز! دل کندن از آنچه ساخته‌ایم، از آنچه به درست بودنش معتقد بودیم و برایش از عمر و وقت و سرمایه‌مان هزینه کرده‌ایم آسان نیست. اما باید توانایی خداحافظی و اصلاح و درس گرفتن داشته باشیم. حتی به قیمت آن که آنچه خلق کرده‌ایم زیر انگشتان میلیون‌ها نفر رفته باشد، اگر سنجه و هدف در نظر گرفته شده را محقق نکرد، باید خیلی زود به اصلاح یا تغییر اساسی آن بپردازیم.
تیم محصول توییتر شهامت این بازگشت و تغییر را داشت، علاوه بر آن تجربه و آموخته‌اش را با بقیه هم در میان گذاشت. شما چنین پتانسیلی را دارید؟
