تصور کنید اجرای یک پروژه یا استارتاپ را به تیم شما سپرده شده است و شما جلسات هماهنگی را برای شروع کار تنظیم میکنید.در بسیاری موارد در صورت بروز نبودن دانش تیم ها هیچ کس بعد از پایان جلسات وظایف و مسئولیت های خودش را نمی داند یا به مرور با بزرگتر شدن تیم ها و شرکت ها و استارتاپ ها درک اینکه چه کسی مسئول انجام کارهای بزرگتر است دچار یک سری پیچیدگی ها می شود در این شرایط درک وظیفه مدیر محصول کاملا راهگشا خواهد بود.
در این موارد دو ابزار مدیریتی وجود دارد که باید با آن آشنا شوید:
فریمورک RACI:چه کسی مسئول انجام برخی وظایف خاص است؟
فریمورک DACI:چه کسی برای یک کار یا وظیفه خاص تصمیم می گیرد؟
1-فریمورک RACI:
مفهوم کلیدی که معمای بخش تخصیص وظایف و مسئولیت ها را حل می کند RACI نامیده می شود که مخفف:
مسئول (Responsible): چه کسی مسئول مشارکت در تکمیل یک فعالیت یا عمل است؟
پاسخگو( Accountable): چه کسی پاسخگوی حصول اطمینان از اتمام یا کامل بودن یک فعالیت یا عمل است؟
مشورت(Consulted): در طول انجام یک عمل با چه کسی مشورت می شود؟
مطلع(Informed): چه کسی از وضعیت یک اقدام مطلع است؟
در جدول تکمیل شده پایین که منطبق بر یک تیم توسعه چابک است مشخص شده هست که هر شخص چه وظایفی را بر عهده دارد تا بدین ترتیب سردرگمی اعضای تیم کاهش یابد.
2-فریمورک DACI:
به صورت خلاصه فریمورک DACI برای (clear up) پاکسازی فضای سردرگمی در تصمیم گیری های گروهی است. چارچوب DACI چیزی فراتر از ساختاری برای تصمیم گیری گروهی نیست. این چارچوب تنها در صورتی مفید خواهد بود که هرشخص، مسئولیت های خودش را پیگیری کند. DACI می تواند به شما و تیمتان کمک کند تا تصمیم گیری هدفمندتری داشته باشید زیرا هر یک از اعضای تیم، چشم انداز روشنی از نقش ها، مسئولیت ها و انتظارات خود خواهد داشت.این چهارچوب سبب افزایش اعتماد در تیم ها می شود و ایجاد اعتماد و شفافیت به همکاران کمک می کند تا دیدگاه ها، نگرانی ها و تجربه خود را به اشتراک بگذارند. فرد "تصویب کننده"، در نهایت با توجه به تمامی نظرات، تصمیم نهایی را می گیرد.
هدایتگر (Driver):چه کسی تصمیم به نتیجه گیری می زند؟
تصویب کننده (approver):چه کسی تصمیمی نهایی را تصویب می کند؟ برای نتیجه گیری بهتر ، تعداد approverها را کم نگه دارید.
مشارکت کننده (contributer) :چه کسی در تصمیم گیری مشارکت می کند؟مثلا تیم حقوقی یا ...
مطلع(informed):چه کسی از تصمیم نهایی به سادگی آگاه است؟عضوی از تیم که در جریان تصمیم ها قرار می گیرد، زیرا مستقیم یا غیر مستقیم، تحت تاثیر آن خواهد بود
در جدول تکمیل شده پایین نمونه ای منطبق بر یک تیم توسعه چابک را می بینید.
و در آخر باید قید کنم که این مقاله نسبتا کوتاه در پروسه اجرایی و مدیریت محصول یک استارتاپ استودیو اجرایی گردیده است و نتایج خوبی در پی داشته است
در صورتی که نکته ای برای اضافه کردن به مقاله دارید حتما با بنده در میان بگذارید...
و منابعی برای مطاله بیشتر:
چارچوب DACI: ابزاری موثر در تصمیم گیری های گروهی
