تیم HR سازمان‌ها (چه بزرگ و چه کوچک) در گذشته واحدی با عنوان کارگزینی بود که تمامی امور مربوط به استخدام و بازی‌های اداری منابع انسانی بر دوش آنها قرار می‌گرفت. امروز اما، مفهوم منابع انسانی و نگاه به تیم HR کاملا با گذشته متفاوت است. شناخت نقش‌های این تیم و تاثیرگذاری عمیقی که بر هر کسب‌وکاری دارند، نقطه روشنی در تغییر نگاه کارفرما، کارمندان و کارگران و در مجموع جامعه نسبت به مفهوم «کار» است.
متخصصان آموزش و توسعه منابع انسانی، هماهنگ‌سازی کارمندان جدید با برنامه‌های استراتژیک سازمان را مدیریت می‌کنند که گامی ضروری برای برقراری روابط کارفرما و کارمند است (رابطه‌ای که در سازمان‌های ایرانی بنا به فرهنگ منسوخ گذشتگان ما، همچنان حاوی نگاه از بالا به پایین بدون شایستگی است). حوزه آموزش و توسعه HR ملزم است تمامی برنامه‌های آموزشی را برمبنای نیازسنجی کسب‌وکار و کارمندان و همینطور ایجاد فرصت‌های برابر پیشرفت برای هر فرد مهیا کند.
واحد HR با عملی کردن دانش تخصصی خود در زمینه روانشناسی روابط کمک می‌کند تا سازمان با قوی‌تر کردن رابطه کارفرما-کارمند (در هر تیم رابطه سوپروایزر-اعضا) به بالاترین عملکرد، رضایتمندی و تقویت روحیه دست پیدا کند. این اهداف با رویکردهای زیر پیگیری می‌شود: نظرسنجی از کارمندان، تمرکز روی تیم‌ها، شناخت تفکر کارمندان از مفهوم رضایت شغلی و ارائه راهکارهایی که کارفرمایان می‌توانند با استفاده از آنها روابط کاری خوب و مناسب را حفظ کنند.
تیم منابع انسانی فرآیند جذب را از پیدا کردن رزومه‌ها تا زمانبندی مصاحبه و ارزیابی کارمندان جدید مدیریت می‌کنند. آنها معمولاً، از روش‌های مؤثر و بروز برای جذب نیروهای با استعداد، همینطور برای ارزیابی آنها در جهت هماهنگ بودن با نیاز سازمان تلاش می‌کنند.
همکاری نزدیک تیم منابع انسانی و مدیران دیگرها در این بخش بسیار مهم و تاثیرگذار است و در نهایت منجر به اتخاذ بهترین تصمیم برای استخدام در یک موقعیت شغلی می‌شود. تیم منابع انسانی در نقش راهنما برای مدیران کمک می‌کنند تا فرآیندهای استاندارد استخدام نیرو با توجه به نیاز واقعی سازمان پیاده‌سازی شود و اولویت‌هایی که با برنامه‌های استراتژیک سازمان هماهنگی دارند در استخدام افراد مصاحبه شده در نظر گرفته شوند.
برنامه‌ریزی برای همسوسازی نیروهای جدید استخدام شده در سازمان، موضوعی کمتر دیده شده در کسب‌وکارها و حتی بخش منابع انسانی است. نحوه آشنایی و ورود نیروی جدید به سازمان، ارتقا و هماهنگی توانایی آنها با نیازهای پیش‌رو در سازمان، از جمله فرآیندهایی است که آمار خروج از سازمان را کاهش می‌دهد.
شاید این نقش خیلی کمرنگ‌تر از سایر مسئولیت‌های تیم منابع انسانی آشنا به نظر برسد، اما نقشی بسیار مهم تلقی می‌شود. هماهنگ کردن تمام امور اداری منابع انسانی با قوانین کار و انطباق آنها در زمینه قراردادها، بیمه، دستمزد، استعفا، مرخصی‌ها و مثال‌های زیاد دیگر از این دست هستند.
منبع: www.chron.com
