جمع سپاری یا crowdsourcing چیست؟

جمع‌سپاری به معنی تقسیم یک کار بین تعداد زیادی از افراد است به گونه‌ای که هر فرد بخش کوچکی از آن را انجام دهد. فرض کنید یک سایت خرید اینترنتی با هزاران محصول جدید دارید که باید آن‌ها را برچسب‌گذاری و دسته‌بندی کنید. این کار خسته‌کننده را می‌توانید به تنهایی انجام دهید یا آن را به مجموعه‌ای از افراد  واگذار کنید.

اصطلاح جمع‌سپاری یا کار جمعی اولین بار توسط جف هو در سال ۲۰۰۶ مطرح شد. او در مقاله‌ای راه جدیدی ارایه داد که که به کمک آن می‌توانافرادی که مایل به همکاری در یک پروژه یا کسب‌وکار هستند را در آن پروژه مشارکت داد. از آن زمان نمونه‌های متنوعی از جمع سپاری پیاده‌سازی شده‌است. فیس‌بوک از سال ۲۰۰۸  از روش جمع‌سپاری در حوزه ترجمه استفاده می کند و ترجمه وب‌سایتش را به این روش به زبان‌های مختلف ترجمه می‌کند. ویکی‌پدیا نیز نمونه معروفی از جمع‌ سپاری است. در این وب‌سایت، افراد متخصص‌ و تازه‌کار به شیوه جمع سپاری،  بزرگترین دانش‌نامه آزاد در سراسر دنیا را نوشته‌اند.

حال این سوال پیش می‌آید که آیا استفاده از جمع‌سپاری هوشمندانه است؟ روش‌های مختلف جمع‌سپاری چیست؟ کیفیت خدمات جمع‌سپاری در چه حدی است؟ در ادامه به این سوال‌ها پاسخ داده می‌شود.

روش‌های مختلف جمع‌سپاری

جمع‌سپاری طراحی  

اگر می‌خواهید برای شرکت یا محصول جدید خود یک لوگو طراحی کنید، بهترین گزینه جمع‌سپاری طراحی است. قبل از شروع کار، نوع طرح، دستمزد و زمان تحویل آن را مشخص کنید. طراحان علاقه‌مند طرح‌های مختلف لوگو را برای شما آماده خواهند‌کرد. سپس می‌توانید، بهترین طرح را انتخاب کنید.

برتری روش جمع‌سپاری در حوزه طراحی نسبت به شیوه سنتی، افزایش کیفیت و کاهش قیمت است. طراحی به شیوه جمع سپاری در طراحی مبلمان، مد لباس، تبلیغات، ویدئو و ... نیز کاربرد دارد.

جذب سرمایه جمعی

جذب سرمایه جمعی یا جمع‌سپاری مالی به معنی درخواست پول از افراد مختلف است. برای نمونه اگر برای پرداخت اجاره استودیو برای ضبط آهنگ جدید خود به ۱۰ میلیون تومان پول نیاز دارید ، سرمایه‌گذاری جمعی بهترین راه حل است.

برای این منظور لازم است ابتدا یک شرکت فعال در زمینه جمع‌سپاری مالی پیدا کنید. سپس مبلغ مورد نیاز، زمان تحویل و پاداش سرمایه‌گذاران را مشخص کنید. معمولاً هنرمندان، موسسه‌های خیریه و استارت‌آپ‌ها برای جذب سرمایه برای پروژه‌های مختلف مانند پروژه‌های فیلمبرداری مستند، پروژه‌های تحقیقاتی در حوزه سرطان، تولید محصول‌های جدید و … از روش جمع‌‌سپاری مالی استفاده می‌کنند.

 خرده‌کاری

خرده‌کاری به معنی شکستن یک کار به کار‌های کوچک و تقسیم آن بین افراد مختلف است. برای نمونه فرض کنید 1000 عکس در وب‌سایت خود دارید که می‌خواهید متنی برای توصیف هر یک از آن‌ها بنویسید. در این صورت می‌توانید از ۱۰۰۰ نفر بخواهید که هرکدام یک عکس را توصیف کنند. پس از آماده شدن کار، دستمزد هر نفر را محاسبه و پرداخت کنید. با روش جمع سپاری نتیجه در عرض چند دقیقه آماده خواهد شد. به علاوه کار‌ها سریع‌تر، ارزان‌تر و معمولاً با خطاهای کمتری انجام‌ می‌شود. همچنین این روش در اسکن عکس‌ها، ویرایش‌کردن، اصلاح پایگاه‌ داده و ضبط فایل‌های صوتی کاربرد دارد.

 نوآوری باز

اگر برای یک شرکت‌ تجاری یا بازاریابی و طراحی یک محصول ایده جدیدی دارید و نمی‌دانید از کجا شروع کنید، روش نوآوری باز بهترین نقطه برای شروع است. تمام کارکنان یک کسب‌‌وکار یعنی سرمایه‌گذارها، طراح‌ها، مخترع‌ها و بازاریاب‌ها می‌توانند در قالب این روش در آن کسب و کار همکاری کنند. این روش با تلاش یک وب‌سایت جداگانه یا کارمندهای داخلی آن کسب‌وکار پیاده‌ سازی می‌شود.

ایده نوآوری باز، مردم را در نقاط مختلف دنیا با کسب‌وکارها، رشته‌ها و تخصص‌های متفاوت، برای کار در یک پروژه دور هم جمع می‌کند. بدون روش نوآوری باز هرگز نیروهای باتجربه حاضر نیستند با کارآفرین‌های تازه‌کار همکاری کنند.

روش‌های جمع سپاری بسیار بیش‌تر و متوع‌تر از موارد گفته شده در مطلب حاضر هستند. برای آشنایی بیش‌تر با این روش‌ها می‌توانید «ویدیوی جمع سپاری چیست؟» را ببینید. این ویدیو اطلاعات جالبی درباره فناوری جدید جمع سپاری به شما می دهد.

مزایا و معایب جمع سپاری

از آن جا که تعداد زیاد افراد می‌توانند بهترین ایده‌ها، مهارت‌ها و پشتیبانی‌ها را ارائه دهند، روش جمع سپاری باعث می شود نتیجه‌های بهتر و با کیفیت بالاتر حاصل شود. در روش جمع سپاری کارها با سرعتی بسیار بیشتر از شیوه سنتی به نتیجهمی‌رسد. برای نمونه ترجمه و زیرنویس یک ویدئوی طولانی در عرض یک ماه، یک طراحی ایده در عرض چند هفته و کارهای‌ خورد با روش جمع‌سپاری در عرض چند دقیقه آماده خواهند‌شد. مزیت  اصلی شیوه جمع سپاری نسبت به روش‌های دیگر، قیمت نسبتاً پایین آن در مقایسه با هزینه استخدام نیروی باتجربه و اختصاصی است.

از طرف دیگر، روش جمع سپاری نیز ماند بقیه روش‌ها عیب‌هایی دارد که پیش از انتخاب این روش برای انجام کار باید به آن‌ها توجه شود. مدیریت پروژه‌های بزرگی که به شیوه جمع سپاری انجام می‌شوند و به سبب آن تعداد زیادی نیروی کار در آن مشغول به فعالیت هستند، به برنامه‌ریزی خاصی نیاز دارد. به علاوه پیاده‌سازی عمومی پروژه‌های جمع سپاری باعث می‌شود رقیب‌های تجاری به سادگی به برنامه‌ها و محتوای پروژه شما دسترسی داشته باشند. همچنین، همکاری بین اعضای یک جامعه دشوار است، زیرا آن‌ها برای به دست آوردن کار و درآمد بالاتر با هم رقابت می‌کنند. موارد گفته شده شاید در بسیاری از شرایط ایراد برزگ به حساب نیاید و قابل چشم پوشی باشد. بزرگترین ایراد وارد بر روش جمع سپاری آن است که قرارداد رسمی برای این پروژه‌ها وجود ندارد.

فناوری‌های جمع‌ سپاری

با ظهور فناوری‌های جدید و افزایش کاربر‌های شبکه‌های اجتماعی در سراسر دنیا شرکت‌های فعال در حوزه جمع سپاری می‌توانند با سرعت به جمعیت بیش‌تری از افراد دسترسی داشته باشند. در نتیجه اینترنت و شبکه‌های اجتماعی پایه‌ای ترین فناوری‌های مورد نیاز برای جمع سپاری هستند. علاوه بر این، سایت‌ها و نرم‌افزارهای مخصوص تلفن‌های همراه و کامپیوتر نیز برای جمع سپاری وجود دارد.