Elnaz Radدررایچت·۴ سال پیشاپراتورهای موفق در واحد پشتیبانی چه مهارتهایی دارن؟اغلب در لیست مهارتهای پشتیبانی مشتری, مواردی مثل "مردمی بودن” کانون توجه قرار میگیره. اما مردمی بودن مهارت نیست بلکه یه ویژیگی هست. بنابر…
