گروه سرمایه‌‌گذاری پرسال·۲ سال پیشچگونه از ریزش مشتری جلوگیری کنیم؟هیچ چیز رضایت‌بخش‌تر از قطعی‌ساختن یک معامله با مشتری نیست. با این حال، هیچ چیز هم ناامیدکننده‌تر از این نیست که یک مشتری را برای همیشه از…
محمد ابراهیم مقصودیدرmrmaghsodi·۲ سال پیش5 مرحله آسان محاسبه نرخ ریزش مشتریاگر ندانید چه تعداد از مشتریان کسب و کار را ترک می کنند، نمی دانید که چگونه بر درآمد شما تأثیر می گذارد
محمد ابراهیم مقصودیدرmrmaghsodi·۲ سال پیشریزش مشتری چیست؟ریزش مشتری چیست؟ریزش مشتری چیست؟ریزش مشتری یکی از مهمترین معیارها برای ارزیابی یک تجارت در حال رشد است.اگرچه این معیار خوشحال کننده نیست، ا…
راضیه رضویدرانتشارات سودارو·۲ سال پیشچگونه از پشیمانی خریدار جلوگیری کنیم؟!اگر صاحب کسب و کاری هستید و اخیرا با کمبود مشتری مواجه هستید، این مقاله به شدت پیشنهاد میشود.
پُرس‌لاین - سامانه طراحی پرسشنامه آنلاین·۶ سال پیشرویگردانی مشتری چیست؟ و چگونه پرسشنامه رویگردانی مشتری را ایجاد و تحلیل کنید؟ رویگردانی مشتری یا ریزش مشتری(Churn) اتفاقی ناراحت‌کننده برای هر کسب‌و‌کاری است. رویگردانی مشتری زمانی رخ می‌دهد که وی استفاده از خدمت را قطع می‌کند؛ این زمان در عین حال، فرصتی مغتنم برای بهبود فرایندها است چراکه ارائه‌دهندگان خدمت می‌توانند دلیل ترک یا قطع سرویس از سوی مشتری و رویگردانی وی را بدانند. به این روند «تحلیل رویگردانی مشتری» یا «تحلیل ریزش مشتری» (Churn An...
