مهدی آقاجانیدرپلتفرم جامع ارتباط با مشتری ایمبر·۴ سال پیشمتریکهای پشتیبانی مشتری و تاثیر آن در رضایت مشتریاندر این مقاله سه متریک مهم برای ارزیابی کارکرد اپراتورها و رضایت مشتریان معرفی میکنیم که ما در ایمبر نیز از از آنها استفاده میکنیم.