وفاعلی کمالیان·۵ سال پیشمن، مشتری و انتخابهای ما و رابطهی مافروشنده و مشتری، انتخابهایی دارند و بر اساس این انتخابها رابطه میان مشتری و فروشنده شکل میگیرد. در این رابطه، درک و ترحم، جائی ندارند.