آی بولود سئو·۱ سال پیشتاچ پوینت، نقطه مهم در ارتباط مشتریهر نوع مواجهه یا تعامل مشتری با برند که باعث میشود تجربهای از برند در ذهن مشتری شکل بگیرد، نقطه تماس یا Touch point نامیده میشود.
