IranITIL·۳ سال پیشسیر تحول ITILمبدأ شکل‌گیری و پیدایش ITIL، در سال 1980 است زمانی که دولت انگلستان به دنبال توسعه برنامه ساخت رایانه بود. جهت تحقق این امر نیاز به مجموعه…
Mohammad Hossein·۴ سال پیشنکاتی که باید در انتخاب ابزار ITIL به‌یاد داشته باشید1- اگر مهندسی مجدد یا بهبود روند را انجام داده اید، میفهمید که به چه وسیله ای نیاز دارید (یا بهتر بگم یک لیست کوتاه را در ذهن خواهید داشت).…
