toolkit4pm·۳ سال پیشپرسونا ها را رها کنید!پرسوناها مخاطبین را از هم جدا می کنند. و از نظر انتقادی ، آنها با تمرکز بر ویژگی ها و نه انگیزه ها و نتایج ، مخاطبان شما را محدود می کنند!