DrCRM.ir·۳ سال پیشهفت شاخص مهم خدمات مشترییکی از مهمترین عوامل در شکلگیری تصویر ذهنی مشتریان نسبت به یک کسب و کار، کیفیت خدمات ارائه شده به آنان است.