فرزاد باقری·۳ سال پیشهرآنچه باید در خصوص رفتار مشتری بدانیم؛ الگوهای رفتار مشتری و مدل رفتار مشتری در خریدتصمیمگیری برای خرید، یک فرآیند با چندین مرحله است که تحت تاثیر عقاید، باورها، ارزشها و انگیزههای مشتریان انجام میشود
