نیلوفر·۱ سال پیشنوشتن برنامه عملیاتیيك برنامه عملياتی شامل مجموعه ای از گام های عملياتی است كه انجام می گيرد تا به اهداف از پيش تعيين شده کسب و کارمان برسيم.