مشاوره کسب و کار آکو·۲ سال پیشسفر مشتری چیستآیا تا به حال فکر کرده اید که تمام خریدهایی که انجام می دهیم شامل یک فرآیند خرید قبل از زمان معامله است؟ ما این فرآیند را سفر مشتری می نام…
sara·۲ سال پیشآموزش ساده ترین تکنیک های وفادارسازی مشتریوفادارسازی مشتری نیازمند این است که آن ها با احساسات و علاقه هایشان درگیر شوند. در ادامه مقاله به معرفی موثرترین و ارزان ترین تکنیک های وفا…
karmana.work·۳ سال پیشمدیریت تجارب مشتریان؛ راز وفادار سازی مشتریان در کسب‌وکارهای آنلایندر مقاله گذشته از ضرورت های تحلیل رفتار مشتریان در کسب‌وکارهای آنلاین گفتیم که یکی از خروجی‌هایی که باید برای کسب‌وکارها در تحلیل رفتار مش…
اپکت·۵ سال پیشچهرهی مخوف، عملکرد پنهان با همراه...چقدر به اپراتور همراه خود اطمینان دارید؟ زمانی که به امید تمدید خودکار بسته‌ی اینترنتی‌تان هستید، چقدر پیگیر می‌شوید که واقعا چه اتفاقی برا…
ایمان ذاکری·۵ سال پیشنقشه راه مشتری: پنج اصل مهم در مسیر وفادارسازی مشتریهمانطور که می‌دانیم امروزه دغدغه‌ی تمام سازمان‌ها، شرکت‌ها و بازاریابان کشف و یافتن فرمولی برای وفادار سازی مشتریان است ...
اپکت·۵ سال پیشهیس! مشتری‌ها فریاد نمیزنندتوی دوره و زمانه‌ای که همه‌جای دنیا برندها، فروشگاه‌ها و شرکت‌ها با شعار «مشتری، پادشاه است»، دنبال جلب رضایت مشتریان و مشتری‌مداری هستند،…
اپکت·۵ سال پیشتیشه به ریشه‌ی هایپراستار«هایپراستار هم دیگر مثل قبل نیست. کیفیتش پایین آمده!» این جمله را دهان به دهان زیاد شنیده‌ایم آن هم از زبان مشتری…
اپکت·۵ سال پیشتیغ بدحسابی اسنپ، زیر گلوی مسافران«نقدی پرداخت کنید لطفا!» ممکن است این جمله را بارها از رانندگان اسنپ شنیده باشید در حالی که هیچ پول نقدی توی کیف‌تان نبوده و توی معذور گیر…
اپکت·۵ سال پیششکلات Fresh با طعم مگسچند وقت پیش توئیتی با هشتگ مشتری‌مداری، علیه شکلات Fresh ترند شده بود؛ با این مضمون که یکی از مشتری‌های این برند، درست وسط مغز شکلات یک مگس…
