اگر از یک کارفرما بپرسید که کارمند ایده‌آل از نظر او چگونه است، خواهید دید که می‌گوید: یک کارمند خوب تعطیلات آخر هفته را هم سرکار می‌آید و برای رسیدن به اهدافش ساعت‌های بیشتری کار می‌کند.
اگر شما هم یکی از این کارفرمایان هستید، این مقاله برای شماست، چون یکی از آن دسته افرادی هستید که همچنان ایده قدیمی و اشتباه بهره‌وری را باور دارید و دنبال می‌کنید.
به همین دلیل است که کارکنان در بسیاری از سازمان‌ها با فرسودگی شغلی و سلامت روانی و جسمی ضعیف دست‌وپنجه نرم می‌کنند. تلاش برای ماندن در صدر رقابت‌های میان کارکنان و عمل کردن فراتر از انتظارات زیادی که از آنها دارید، به بدتر شدن این وضعیت دامن می‌زنند.
فرهنگ شلوغی: کار کردن در یک محیط رقابتی برای رشد فردی خوب است، اما برخی کارکنان برنده‌شدن در رقابت را بیش‌ازحد جدی می‌گیرند و اغلب زندگی شخصی‌شان را به خطر می‌اندازند. دلیلش می‌تواند این باشد که آنها از رقابت شدید و ماندن در اوج لذت می‌برند، یا شاید هم این که به انگیزه یا پاداشی از سوی شرکت در نظر گرفته می‌شود چشم می‌دوزند.
حجم کار ثابت: حجم کار بارزترین علت فرسودگی شغلی کارکنان است. گاهی اوقات ضرب‌الاجل‌های مهمی وجود دارد و برای انجام کارها، مدیران می‌توانند از کارمند بخواهند که بعد از ساعات اداری از خانه یا در دفتر کار کند. با این حال، وقتی که این موضوع به یک هنجار روزانه تبدیل شود، زندگی شخصی و سلامت کارمند را تحت‌تأثیر قرار می‌دهد.
خطاهای ناخواسته- وقتی یک کارمند مجبور می‌شود بیش از ظرفیت خود کار کند، یک احساس خستگی دائمی به سراغش می‌آید. و بعد در نتیجه همین خستگی‌ها، ناخواسته مرتکب خطا می‌شود.
بهره‌وری پایین – با کاهش بهره‌وری، کیفیت کار و سرعت انجام آنها نیز کند می‌شود. گاهی اوقات مغز و چشم فرد آنقدری خسته می‌شود که مجبور است خودش را به‌زور وادار به ادامه کار کند. حتی پیشنهادهای تعریف‌شده در راه‌حل‌های منابع انسانی هم نمی‌توانند در چنین شرایطی بهره‌وری را افزایش دهند.
بیماری‌های مزمن- کار بیش‌ازحد در برخی از کارکنان منجر به بیماری‌های مزمن می‌شود. ممکن است چشم‌هایشان ضعیف شود، اعصاب‌شان تحریک‌پذیر شود، یا کمردرد، بدن‌درد، بی‌خوابی و غیره را تجربه کنند.
در اینجا به چند پیشنهاد اشاره کرده‌ایم که یک کارفرما می‌تواند برای کمک به کارکنان در انجام کارهایشان استفاده کند.
تعداد جلسات را کاهش دهید- برگزاری جلسه وقت زیادی از کارکنان می‌گیرد. بر اساس تحقیقات انجام‌شده، ۸۰ درصد از زمان افراد در طول روز در جلسات سپری می‌شود. این یکی از دلایلی است که کارکنان مجبور می‌شوند کارهای اداری را به خانه ببرند.
ضرب‌الاجل‌های واقع‌بینانه تعیین کنید- ضرب‌الاجل‌هایی که تعیین می‌کنید باید واقع‌بینانه باشند. شما نباید کارهایی سنگین‌تر از حد توان کارکنان روی دوش آنها خود قرار دهید. راه درست این است که از آنها بپرسید چقدر زمان برای تکمیل کارها نیاز دارند و سپس ضرب‌الاجل را تعیین کنید.
در دسترس باشید- گرچه پیشنهادات و راه‌حل‌های منابع انسانی می‌تواند به شما کمک کند تا تیم خود را به خوبی مدیریت کنید، اما نمی‌تواند برخی از مسائل را حل کند. به عنوان مثال، ممکن است دلیلی شخصی یا حرفه‌ای باعث افت کاری یکی از کارکنان شود. برای گوش دادن و حل مشکل آنها در دسترس باشید.
به یاد داشته باشید که اگر کارکنان‌تان بین زندگی و کارشان تعادل ایجاد کنند، به کسب‌وکار شما آسیبی نخواهد رسید. اینکه هرازگاهی مجبور می‌شوید کار بیشتری به تیم خود محول کنید اشکالی ندارد. مواقعی که می‌خواهید کار زیادی را به یکی از کارکنان خود بسپارید، زمانی را به یاد بیاورید که مدیرتان با شما چنین رفتاری میکرد. پس یک مدیر خوب باشید!
امیدواریم که این مقاله و راهکارهای مطرح‌شده در آن برایتان مفید بوده باشد. در رابطه با افزایش کارایی و بهره‌وری کارکنان، پیشنهاد می‌کنیم که با دنبال کردن لینک زیر مقاله‌ای را در مورد نقش مربی‌گری در بهبود نتایج ارزیابی عملکرد مطالعه کنید.
