تحول دیجیتال در منابع انسانی زمانی معنا پیدا میکند که HR از مرحله ثبت اطلاعات عبور کرده و به نقطه تحلیل و تصمیمسازی برسد. اتوماسیون اداری فقط آغاز راه است؛ ارزش واقعی زمانی خلق میشود که دادهها یکپارچه، قابلاعتماد و قابلتحلیل شوند و HR بتواند ریسکها، رفتارها و روندها را پیشبینی کند. آینده سازمانهای بزرگ متعلق به HRهای دادهمحور است.