آی بولود سئو·۱ سال پیشتاچ پوینت، نقطه مهم در ارتباط مشتریهر نوع مواجهه یا تعامل مشتری با برند که باعث می‌شود تجربه‌ای از برند در ذهن مشتری شکل بگیرد، نقطه تماس یا Touch point نامیده می‌شود.
Reza Mousavi·۴ سال پیشنقاط تماسی (Touch Points)که حتی فکر آن را هم نمیکنیدنقاط تماس در شکل ساده، به معنی مسیرهای تماس و تعامل با مخاطب می‌باشد. نقاطی که بدون آنها، اساسا امکان برقراری ارتباط با مشتری وجود ندارد.…
