فرزاد باقری·۳ سال پیشتجربه مشتری خوب، تجربه مشتری بدانسانها به احساسات خوب و بد واکنش نشان می‌دهند، از تکرار تجربیات تلخ و غم‌انگیز دوری می‌کنند و این یک رفتار طبیعی از سمت مشتریان است
فرزاد باقری·۳ سال پیشهرآنچه باید در خصوص رفتار مشتری بدانیم؛ الگوهای رفتار مشتری و مدل رفتار مشتری در خریدتصمیمگیری برای خرید، یک فرآیند با چندین مرحله است که تحت تاثیر عقاید، باورها، ارزش‌ها و انگیزه‌های مشتریان انجام می‌شود
