آیا قصد دارید که سیستم مدیریت عملکردتان را به یک سیستم مدرن تغییر دهید؟
سازمان‌هایی که فرآیند خود را به‌روز می‌کنند، می‌توانند به موفقیت‌های زیادی برسند. در این مقاله به هفت مزیت مدیریت عملکرد می‌پردازیم. این نکات تمام دلایلی را که برای مدرن کردن فرآیند مدیریت عملکرد خود نیاز دارید به شما ارائه می‌دهد.
آنچه باید در سال ۲۰۲۲ بدانیم . . .
مدیریت عملکرد به یکی از مهم‌ترین مسائلی که کسب‌وکارها در سال ۲۰۲۲ با آنها مواجه هستند می‌پردازد. این فرآیند با ارائه یک سیستم به شما امکانی می‌دهد تا از مشارکت و تلاش‌های کارکنان قدردانی و در حفظ و نگهداشت آنان موفق‌تر عمل کنید. زمانی که کارکنان احساس کنند از کارشان قدردانی می‌شود، با انگیزه بیشتری به کار ادامه می‌دهند.
سیستم‌های مدیریت عملکرد همچنین در در رابطه با دورکاری نیز می‌توانند یک فرهنگ سازمانی قوی ایجاد کنند. جلسه‌های یک‌به‌یک، ارائه بازخورد مستمر و ارزیابی‌های ۳۶۰ درجه بین افرادی که از یکدیگر دور هستند تعامل و ارتباط خوبی برقرار می‌کنند.
بیایید برخی از دیگر مزایای مدیریت عملکرد مدرن را بررسی کنیم.
۱- بازخورد پرتناوب
استراتژی‌های مدرن مدیریت عملکرد، تعداد دفعات بازخورد دریافتی کارکنان را افزایش می‌دهد. این بازخورد می‌تواند شامل ارزیابی‌های سه‌ماهه، ارزیابی‌های پروژه‌محور، بازخورد مستمر یا جلسات تعیین هدف باشد. وقتی مدیر و کارکنان باهم گفتگو می‌کنند، اتفاقات خوب بیشتری میفتد.
بازخورد پرتناوب به این معناست که ارزیابی عملکرد کارکنان به یک گفتگو در تمام طول سال تبدیل شود، نه اینکه تنها یک ماه قبل و بعد از ارزیابی سالانه به آن بپردازیم. به این ترتیب، با توجه به همان کاری در آن لحظه انجام شده بازخورد می‌دهیم. از طرف دیگر، به نظر شما منطقی است که تنها با یک گفتگو در سال کارمند را برای ۱۲ ماه به حال خودش بگذاریم؟
اکثر سازمان‌ها نسبت به قبل سریع‌تر و چابک‌تر شده‌اند. فراموش نکنید که مدیریت عملکرد باید فرآیندی مستمر باشد.
۲ داشتن منابع متنوع برای بازخورد
رویکردهای مدرن نه‌تنها تعداد بازخوردها، بلکه منابع بازخورد را نیز افزایش می‌دهند.
بازخورد مدیر به کارمند، بازخورد شخصی، بازخورد کارمند به مدیر، بازخورد همکاران و بازخورد خارجی، همگی به شفافیت بیشتر تصویر عملکرد کارکنان کمک می‌کنند. ارتباط شما با کارکنان سازمان باید بیشتر از یک ارتباط عادی باشد.
همچنین، اتکای بیش‌از‌حد به یک نوع بازخورد ممکن است شناسایی داده‌های مغرضانه را با مشکل مواجه کند.
۳. تبدیل بازخورد به اقدام
هدف سیستم مدرن مدیریت عملکرد دریافت نتایج مثبت است، نه فقط تکمیل چند فرم و فرستادن‌شان به بایگانی.
به همین دلیل است که هدف رویکردهایی مانند ارزیابی‌هایی پروژه‌محور شرکت دیلویت (Deloitte) یا ارزیابی‌های فصلی شرکت ادوبی (Adobe) چیزی بیش از ترویج بحث‌های بلندمدت در مورد عملکرد است. یکی از مزایای مدیریت عملکرد، بیان اهداف برای ایجاد انگیزه و اراده و بازخورد مستمر برای تبدیل انگیزه به اقدامات است.
هنگامی که شما رویکرد مدیریت عملکرد خود را به‌روز می‌کنید، بحث بین مدیر و کارمند در مورد عملکرد تبدیل می‌شود به اولین قدم این مسیر. در نهایت، هدف این است که نتایج معناداری را برای سازمان خود به ارمغان بیاورید.
۴. نتایج همسو با اهداف سازمان
وقتی که بخش منابع انسانی یک استراتژی مدیریت عملکرد مدرن طراحی می‌کند، سعی‌ش بر این است که آن استراتژی همسو با نیازهای سازمان باشد. برخی استراتژی‌ها بر مسئولیت‌پذیری تمرکز دارند، و برخی دیگر بر پیشرفت کارکنان یا همسویی سازمانی.
این دیگر چیزی نیست که بتوان آن را نادیده گرفت. یعنی نتایج باید با اهداف سازمان در یک جهت باشند. اگر یک سازمان پویا با سلسله‌مراتب مسطح استراتژی همسویی سازمانی را اجرا می‌کند، این کار را برای این انجام می‌دهد تا یک مشکل مهم را حل کند.
۵. فرایندی مناسب برای کارکنان
یکی از شکایت‌های همیشگی کارمندان در مورد ارزیابی‌های سالانه این است که «نیمی از سوالات با فعالیت من هیچ ارتباطی ندارد!»
هنگامی که مدیران و کارکنان ببینند که رویکرد مدیریت عملکرد جدیدی ایجاد شده است، از آن استقبال می‌کنند. رویکردهای مدرن همچنین بر سیستم‌های کارآمد تأکید می‌کنند تا کارمندان زمان بیشتری را صرف بحث درباره بازخورد کنند و برای سیستم‌های قدیمی و ناکارآمد کمتر وقت بگذارند.
۶. داده‌های عملکرد بهتر
استراتژی‌های مدرن همچنین بر سؤالاتی تمرکز دارند که داده‌های بهتری تولید می‌کنند. در واقع باید از افراد سؤالاتی بپرسیم که پاسخ آنها را می‌دانند.
سوالاتی مانند اینکه «آیا این کارمند برای ترفیع آماده است؟» یا «آیا می‌خواهید دوباره با این کارمند کار کنید؟»
رویکردهای مدرن همچنین علاوه بر داده‌های کمی بر داده‌های کیفی نیز تکیه می‌کنند تا تفاوت‌های ظریف عملکرد افراد را بهتر نشان دهند.
۷. شفافیت و عدالت بیشتر
متمرکز ساختن و استانداردسازی مدیریت عملکرد کمک می‌کند تا گفتگوها در مورد عملکرد کارکنان شفاف و منصفانه باشد.
اگر سازمان شما نحوه ارزیابی یا قدردانی از عملکرد را هدایت می‌کند، احتمالش کمتر است موقعیت‌هایی پیش بیاید که مدیران سیستم‌هایی را اجرا کنند که با ارزش‌های شما ناسازگار باشد.
اگر به موضوع مدیریت عملکرد علاقه‌مند هستید، پیشنهاد می‌کنیم که لینک زیر را دنبال کنید:
