عدالت سازمانی از نگاه کارکنان؛ چرا اعداد حقوقی کمتر از روایت‌ها اثر دارند؟

عدالت سازمانی فقط حاصل اعداد حقوق و دستمزد نیست، بلکه نتیجه تجربه‌ای است که کارکنان هر روز در سازمان لمس می‌کنند. کارکنان دریافتی خود را نه به‌صورت مطلق، بلکه از طریق مقایسه، روایت‌های غیررسمی و نحوه توضیح تصمیمات مدیریتی ارزیابی می‌کنند. زمانی که منطق پرداخت شفاف نباشد یا با احترام و صداقت توضیح داده نشود، حتی منصفانه‌ترین نظام‌های جبران خدمت هم در ذهن کارکنان ناعادلانه جلوه می‌کنند. مدیریت عدالت سازمانی یعنی مدیریت معنا، روایت و تجربه کارکنان؛ جایی که اعتماد مهم‌تر از عدد است.